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针对我国现阶段“医闹”现象的思考
摘要:“医闹”的产生严重扰乱了医疗执业环境,干扰了正常的医疗程序,加剧了医患之间关系的不和谐,损害了患者、医生、医院三者之间的利益。针对现阶段如此严重的“医闹”问题,通过认识和了解目前医闹现象发针对我国现阶段“医闹”现象的思考
摘要:“医闹”的产生严重扰乱了医疗执业环境,干扰了正常的医疗程序,加剧了医患之间关系的不和谐,损害了患者、医生、医院三者之间的利益。针对现阶段如此严重的“医闹”问题,通过认识和了解目前医闹现象发生的原因及其本质,提出了健全医疗体制、加强医院管理和提高全民素质等防范对策,以缓解医患关系,消除医闹现象,使医院和患者达到双赢。
关键词:医闹;医患关系;防范对策
中图分类号:R197 文献标识码:B 文章编号:1009-9166(2009)029(C)-0075-01

一、医闹的产生和发展
(一)医闹的产生。医闹是指受雇于医疗纠纷的患者方,与患者家属一起,采取在医院设灵堂、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医,或者殴打医务人员、跟随医务人员,或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等,以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力,从中牟利,并以此作为谋生的手段的人。职业医闹与患者家属要求赔偿有很明显的区别,只要他们打听到医疗事故的消息,行动很迅速,也是有组织、有规模的进行牟利。现阶段每个人对此的看法与认识有所不同。有的人说医闹可以帮患者讨回利益,也有人坚决地反对这种“职业”。作为一名正在接受高等教育的医学院的学生,我比一般群众更明白其中原委,支持后者的说法。
(二)医闹的发展。“医闹”作为一种特殊的职业,真所谓“适者生存”,从前几年新闻报道中的“医托”、“医霸”,再到如今媒体报道的“医闹”现象,不得不引发人们深思。正因为小“闹”小赔,大“闹”大赔的现实,使得“医闹”的队伍不断扩大,且练得了各种各样的“闹”的形式,使得通过这样“闹”获得的理赔远远大于通过法律手段的所得。让我们把镜头转向如今的现象。“医闹一族”平时在医院门前看似在四处“闲”逛,其实他们并不“闲”,他们在各个诊室搜索,四处打听患者的各种医疗事故信息,当他们从各种医疗事故中嗅到金钱的味道,就马上和患者家属联系称自己可以帮助家属向医院索要赔偿,并提出自己的要求,然后打着患者家属的旗号,在医院上演要求医院承担责任的闹剧。他们会在医院门口扯上横幅,冲进医院又打又砸,围堵医生、封住诊室,要求院方赔偿。如果院方不赔偿或不迁就这种行为,他们就会在医院闹上十天半月,不拿到钱誓不罢休。我们可以从“医托”到“医霸”再到“医闹”中看出,当今社会的医患关系已愈演愈烈,消极地讲甚至已经到了“水火不容”、“兵戎相向”的局面。那么是什么原因导致医闹现象的出现并且在短短几年中使这种现象迅速膨胀?
二、医闹现象出现的原因
(一)医闹现象出现的直接原因。医闹其实是医患矛盾的升级版本,而医患矛盾是医闹出现的直接原因,两者相辅相成,共同存在,“共同进步”。这样的矛盾主要围绕的核心是什么呢?我认为是是缘于医患矛盾中双方博弈能力的不均等。出现争执后患者常处于非常弱势的境地:一是信息的不对称,患者虽感觉治疗有问题,但很难掌握证据,医院永远处于主动;二是患者面对的常常不是一个医生或