产品特殊特性符管理规定.docx

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公司
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目的本标准规定了我公司产品质量特性分级的定义、原则、内容及其在产品设计文件中的标注方法。
适用范围本标准适用于我公司汽车产品的总成、零部件质量特性分级和标注。
定义和术语
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公司
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目的本标准规定了我公司产品质量特性分级的定义、原则、内容及其在产品设计文件中的标注方法。
适用范围本标准适用于我公司汽车产品的总成、零部件质量特性分级和标注。
定义和术语
产品质量特性：是指由设计文件规定的产品固有技术特性的总和。它包括产品的几何尺寸、公差与配合、材料、工艺和装配调整技术要求等内容。
产品质量特性分级：根据总成、零部件质量特性不满足设计规范对整车安全性（危及人身安全、火灾）或法规（强制性标准）符合性与主要功能的影响程度，将质量特性划分为不同的等级，以便在产品开发、制造、装配、使用、维护过程中对关键、重要的质量特性进行重点的管理和控制。
关键特性：如果不满足设计规范将危及人身、车辆安全或造成火灾，影响法规（强制性标准）符合性的产品特性。
重要特性：如果不满足设计规范将导致整车丧失行驶功能并造成主要总成损坏，或严重影响车身及内饰外观质量，以及应特殊顾客要求需要特别控制的产品特性。
一般特性：关键特性、重要特性以外的产品特性。
关键件：含有关键特性的单个零部件。
重要件：含有重要特性但不含关键特性的单个零部件。
一般件：不含关键特性、重要特性的单个零部件。
关键项：关键件中一个或一个以上的关键特性。
重要项：关键件和重要件中一个或一个以上的重要特性。
一般项：一般件中一个或一个以上的一般特性。

本标准将产品的质量特性划分为关键特性、重要特性和一般特性三个等级，将产品划分为关键件、重要件和一般件三种类别，并引入关键项、重要项和一般项的术语。
产品质量特性分级的原则是从满足顾客和社会需要出发，确定顾客和社会最关注的产品质量特性，即将产品特性偏离设计规范所产生的后果作为产品质量特性的依据。
产品质量特性分级的方法是依据零部件失效对整车安全性、法规符合性以及行驶功能可能造成后果的严重程度，判定其是否属于关键件或重要件，然后确定关键件或重要件中的关键特性（关键项）或重要特性（重要项）。
产品质量特性分级应考虑以下信息：
a、国家、地方法规及强制性标准的要求；
b、产品潜在的设计失效模式及后果分析；
c、项目小组中的设计、试制、试验、制造工艺、装配调整、售后服务人员以及有关专家的经验。
d、特殊顾客的特别要求等。
关键件必须在设计文件中指定关键项，需要时可以指定重要项。
重要件必须在设计文件中指定重要项，但不能指定关键项。
一般件不能在设计文件中指定关键顶和重要项。