大学生网购市场调研报告.docx

大学生网购市场调研报告
高校生网购市场调研报告
在当下这个社会中，报告的运用频率呈上升趋势，其在写作上有肯定的技巧。为了让您不再为写报告头疼，下面是我收集整理的高校生网购样性。高校生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更便利，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。
3、高校生对购物网站的选择
1)获知渠道
从调查结果来看，高校生获知购物网站信息的渠道主要是通过挚友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。高校校内中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得高校生消费时，在室友、同学、老乡、挚友的影响下，很简单出现从众的行为。










2)选择缘由
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。高校生有着较清楚的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。
4、高校生网络购物的购买行为特征
1)购买的商品类型或服务类型
从调查结果来看，高校生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教化服务等。通过中国互联网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了高校生在生活、学习和文化消遣等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输便利，因此，高校生网上购买服装的比例增多，说明高校生对网络的信任度高于一般市民。
2)购买频率和购买金额
通过调查，高校生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于101~300元，购买的金额与上述所说的高校生主要购买的商品和服务类型相吻合。
3)价格期望










从调查结果来看，大多数的进行网络购物的高校生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对高校生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。高校生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清楚的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
4)付款方式
调查结果显示，绝大多数进行网络购物的高校生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到肯定的改善，大部分高校生对于网上支付的平安性比较放心。
5、高校生对于网络购物的评价
1)网上购物的担忧因素
通过对商品的质量品质、付款平安性、售后服务、配送的刚好性等问题的评价相比较，常常进行网络购物的高校生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配送的刚好性问题的评价相对比较低。而没有网络购物阅历的人则对于网络的平安性顾虑得较多，而在有过网上购物阅历的高校生中已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验特别重要。
2)须要改善的方面
调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配送的刚好性、平安性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严峻，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于高校生而言是比较关注的问题。










3)将来购买意愿
对于网络购物，绝大多数的高校生的购买欲望还是比较深厚的，除去一些不行避开的因素，网络购物的确有肯定的可行性，便利、商品种类多样、价格低等优点都是吸引高校生进行网络购物的主要因素。