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商品管理--案例范例500字
 
 
【案例1-1】北京华联婴儿护理中心（宝宝屋）
北京华联超市在宝洁公司推动和协助下
建立的婴儿护理中心（宝宝屋）。
北京华联的婴儿产品原本分散在不同的
品类中，如婴儿奶粉较高，积极组织班级同学参与学院的各项文体活动，但是半年时间，他和班级同学的关系没有越走越近，反而出现了一些小矛盾，学期末的成绩也不是很理想，两门课程不及格。到了大一下学期初，李某主动向我提出辞去文体委员一职，根据我的细心观察和情况了解，觉得李某确实不太适合担任班委这一职务，随后，采取了多种措施并进行了相应调整。目前，李某的思想较以前更加积极上进，和同学相处也比较融洽，学习态度非常端正，为人开朗活泼了很多，在他身上，看到了大学生该有的积极乐观、踏实勤奋。
二、案例评析
（一）原因探析
1、因其母亲的冷落，李某形成了较为严重的自卑心理，性格内向沉默
父亲离世之后，母亲后又重新组建家庭。李某一直和奶奶生活，虽然生活上奶奶能够给予其关怀，但是因为两者存在较大的年龄代沟，所以李某缺少和长辈的情感交流，遇到困难时，母亲也不能及时给予帮助。当听到别的同学谈论自己的父母如何关心和疼爱自己时，李某的心里充满了痛苦和沮丧，觉得自己是另一类人，无法同他人相比。加之因为生活费的拮据，李某和同学的社交活动也受到限制，总觉得低人一等。长期感受不到父母和同学的关爱，使李某的人
格、自尊严重受挫，极易产生自卑心理，最终形成了比较内向、沉默、独行独往的性格。
2、因家庭教育的缺失，李某形成了我行我素的做事风格，人际
关系紧张
由于母亲长期不在身边，进入青少年时期的李某，其成人感和自我意识急剧发展，希望自己能够独立自主。考虑到现在家庭的现状，李某的奶奶格外疼爱李某，凡事已他本人的意见为主。家庭教育的缺失，促使李某形成了一定程度上的任性，做事比较有自己的主见，缺少和别人沟通的良好习惯。担任班级文体委员时，遇到需要组织大家参加的活动，李某的热情高涨，但过程中缺少与班级同学的沟通，喜欢自行做决定，这就引起了部分同学的不满，活动的效果也不是很好。李某在担任班委过程中，也得不到满足感，觉得付出了很多，却也有满腹的委屈。
3、因缺少实践锻炼，李某不能合理分配自己的时间，学习成绩不理想
进入大学前，李某因为性格内向，各方面表现也不凸显，所以没有担任学生干部，主要以学习为主，成绩属于中等。进入大学，担任了班级文体委员，李某不想辜负老师的厚望，也希望能够提高自己的组织协调能力，所以对份内的工作特别上心。大一是新生适应期，学院组织了丰富多彩的文体活动。李某由于缺少实践锻炼的经验，所以在个人时间分配上侧重于组织和参与各种活动，这样个人学习时间就相对减少。加之，课堂上，其效率又不高，尽管期末考前做了复时功课基础比较薄弱，最终大一上学期末，出现两门课程不及格。
（二）采取措施
1、引导李某学会认识剖析自我，不断提高其自信心
利用课余时间，我经常找李某进行交流沟通，做其知心的好朋友，了解他在生活、学习等方面的困难，借此，也培养他学会信任别人，有心事向值得信赖的人倾诉并寻求解决途径的良好习惯。因为来自单亲家庭，李某的性格存在双重性——自尊与自卑，坚强与脆弱，他既希望得到同学的关心，又害怕别人的帮助。沟通过程中，我积极做好李某的心理疏导工作，