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营运规范
销售区域手册
二零一四年十二月
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二、价格牌
价格牌：是指含有价格讯息的 POP 牌，通常用于端架、堆头，有统一的用纸和规格。
放 置：放在端架价格板上，或 L 型支架上
图 示
端架价格牌
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堆头价格牌
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三、条码
条码解释 ：商品信息的符号，分国际码（又称自然码）和店内
码两种，其中国际码有 EAN 和Ｕ PC 两种，中国采取
的是 EAN 制。 EAN 又有 13 位码和 8 位码，其含义
如下：
EAN 13
×××××××××××××
国家码 厂商码 产品编码 校验码
EAN 8
××××××××
国家码 厂商码 校验码
店内码以“ 2”字开头，有普通店内码和生鲜的称重码
特性：条码具有唯一性：即不同厂家，不同型号，不同口味的
产品均有不同条码
图示
普通店内码
生鲜称重码
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四、说明牌
对于一些家电类及专业性特别强的产品，价格卡并不足以反映产品本身的功能，此时用以说明该产品主要功能参数的牌子即为说明牌。
说明牌： 规格合适，电脑印制
介绍非广告性质的技术参数与功能
放置：放在被介绍品项的样品左前侧
五、暂时缺货卡
暂时缺货卡 ：用以表示该品项处于缺货状态
功用：
红色暂时缺货卡：表示订单已提前发出，但由于供应商未
能及时供货而导致缺货
绿色暂时缺货卡：表示由于楼面未及时订货而导致缺货
注意：当某种商品缺货时，不允许用其他货物填补或采用拉大相邻品项排面的方法填补空位，要留其本来占有的空位，除非该商品已被删除不再出售。如采购有新商品填入，则需按新的陈列图陈列
位置：放置该商品的价格卡的右侧
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六、货架说明牌
在营业区域货架的端头， 有说明该条通道卖哪一类商品的信息指示牌。
该牌颜色、字体、规划统一，其内容与实际所售商品能对应正确
图示
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七、提货卡
提货凭证 ：对于重型家电等商品，客人