说话的艺术.ppt

关于说话的艺术
第一张，共二十四张，创建于2022年，星期一
“什么”是说话的艺术？
1
“为什么”要学习说话的艺术？
2
一些让你会说话的小“技巧”
4
主要内容
结论——以不变“应”万变
5
说话的五个“基你投入什么，
只需要每天找个空当把自己说过的话稍加玩味
只需要比平时的说话再多一点点用脑推理，用眼观察，用心体会
只需要——
既然简简单单的练习说话，能为我们带来很多收益，那么何乐而不为呢？
第八张，共二十四张，创建于2022年，星期一
说话的五个基本原则
观察场合
真诚
易懂
有趣
平和
说话的目的是沟通，沟通在拉丁文中有“共享”之意，若彼此无法共享，则谈不上沟通。
第九张，共二十四张，创建于2022年，星期一
学说话的一些“小技巧”
第十张，共二十四张，创建于2022年，星期一
谈话中，每个人都想聊自己
这个世界的真相：每个人都活在自己的世界里。所以，必要时做一个专心而专注的聆听者。
下次和朋友聊天时，试试十五分钟或者更久不说”我“字，每次想说“我”时改为“你”或者“他”字
第十一张，共二十四张，创建于2022年，星期一
把无谓的胜利让给对方
假设你是位毕业于一流大学、辩才纵横、逻辑清晰、学富五车、口若悬河的优秀人才。
假设你每次的部门会议上，你都侃侃而谈，滔滔不绝，很有想法，很有攻击性！
假设每次的朋友聊天，别人和你意见不同时，你都能据理力争把别人讲到哑口无言，一败涂地！
那么，想想看————
？
第十二张，共二十四张，创建于2022年，星期一
学说话，先学会什么时候不讲
大家都听说过一句话
——雄辩是银，沉默是金
沉默并不是代表没有声音，反而代表的是“深藏不露”，而恰恰是这一点点深藏不漏所带给对方困惑，为自己赢得了机会。
第十三张，共二十四张，创建于2022年，星期一
领会他人——别人赞美你一句，你就回一句赞美
别人骂你一句，你回骂一句，这是吵架。
别人赞美你一句，你就回一句赞美，这是社交。
第十四张，共二十四张，创建于2022年，星期一
赞赏、观察对方最渴望的部分
同事小A的新发型很糟糕，正伤心的不能自拔，你却不识时机的夸她像古堡里的公主。
朋友天生丽质，从有点小到大被夸漂亮，都已经麻木了，你多一句：”你好漂亮.”别人未必对你印象深刻。
拒绝鬼扯式赞赏
做到有的放矢
用心观察，用脑推理
如果桌上相框里是他和高管的合影，赞他人脉广，如果是和子女的合影，大赞宝贝可爱 。
如果便签条上的字很漂亮，也不防是一点线索。
或者大胆推理夸夸美女工作努力细心。
第十五张，共二十四张，创建于2022年，星期一
自问自答，站在对方立场来想
在将一个自己并没有把握的难题抛给对方之前，不妨先把自己当做对方，采用自问自答得方式认真演练，把所有可能的情况先罗列一遍，并想好应对的办法。
问：”你替我做这份报表好不好？
对方可能会想：“你为什么不自己做？”
“那我自己的工作怎么办？”
“我为什么要帮你？“-------
换个方式问：”我家里有点急事，这份报表刚好要的比较急，你能不能先替我做下，下会你有什么需要帮忙的尽管找我。”
第十六张，共二十四张，创建于2022年，星期一
沉默并不可怕
有没有这样的经历:
某个场合， 突然会没有话题？场面瞬间冷清？大家不约而同的沉默?
那么:
请不要给自己压力，不要逼自己随时要找话题，如果怕沉默带来冷场，尽可以把事情借助其他媒介来处理。
或者:
干脆享受沉默，正在做的事情本身就很有趣。
第十七张，共二十四张，创建于2022年，星期一
做好自己该做的那一份
——炒热气氛，需要提前练习
——留给有天分的人去做
——做好自己那一份
——哪怕只是为别人喝彩
第十八张，共二十四张，创建于2022年，星期一
找人帮忙，要大事化小
小李被指派去拜访一个自己并不熟悉的客户，心里有点没底，很想拜托比较资深的小张和自己一起去，
考虑了下，说：”小张，你和这个客户也很久没见了吧？他们也肯定很想见你，想知道你最近在忙什么？你如果有时间，不如我们一起去，你也可以听听他们关于你负责那块的具体计划。”
或者，想都不想，就直接说：“小张，这个客户我不熟悉，不敢一个人去，求求你陪我去!”
找人帮忙时，不要把自己的事直接变成别人的事
第十九张，共二十四张，创建于2022年，星期一
婉言拒绝可使自己超脱
小故事
国外一位总统的朋友向总统打听一些绝密的事情，总统十分自然的笑笑，反问到：“你能保证，这些绝密的事情，你绝对不会说给第三个人听吗