管理学叶国灿.doc

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《管理学》叶国灿
一、名词解释：
1、管理：管理是在特定的环境和条件下，经过各级管理者有效地履行计划、组织、领导、控制和创新等管理职能，优
化各样资源配置，整合组织力量，实现组织特定目标的过程客的需求出发，依据公司自己经营条件而为
自己选定的一个或为数很少的特定市场。简单的说，目标市场就是指公司产品和服务的消费对象。
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、市场细分：是将一个多样化的市场区分为不同的、小规模的细分市场，拥有相像特点的顾客群被归类于同一细分市
场。
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、基本战略：是指不论在什么行业或什么公司都需要选择并采用的战略。
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、成本领先战略：也成低成本战略，是指公司经过降低生产经营成本并保持低成本地位，以低廉优势取胜的战略。
差
异化战略：是指公司使自己经营的产品或提供的服务与竞争敌手相比拥有某些特色而取得竞争优势的战略。
集中化
战略：又称目标集聚战略或专一化战略，它是公司或战略经营单位为了知足特定消费群体的特殊需要，经过集中力
量于有限的地域市场或产品的某种用途，成立竞争优势和地域市场的战略。
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、集约化成长战略：是指公司在现有生产范围内充分利用产品和市场方面的潜力，以快于过去的增长速度来求得成长
和发展的战略。
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、市场渗透战略：是以现有的产品在现有的市场范围内经过更大的营销努力提高市场份额的战略。
市场开发战略：是
集约化成长战略在市场范围内的扩展。它是将现有产品或服务打入新地域的市场战略。
产品开发战略：是公司在现
有市场上经过改造现有产品（服务）或开发新产品（服务）而增加销售额的战略，是集约化成长战略在产品上的扩
展。产品多样化战略：是一种以不同产品知足不同市场需要，求得产品市场综合发展的战略。
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、决议：是指为实现一定目标，从两个或两个以上的可行方案中，选择一个较佳方案的剖析判断过程。
经营决议：是
指在公司生产经营活动过程中，为实现预定的经营目标或解决新碰到的重要问题，在充分考虑公司内部条件和外部
环境的基础上，制定出若干可行方案，然后从中作出拥有判断性的选择，确定一个较佳方案的过程。
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、确定型决议：是指每个方案所需的条件都是已知的，并能预先正确获知其必定结果，其最基本的特点是事件的各样
自然状态是完全肯定而且明确的。
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、直观判断法：是指从已有的定量剖析资料中，凭经验和直觉选择有利方案的方法。
盈亏平衡剖析：又称损益平衡分
析、保本剖析，是量本利剖析的重要内容，这种方法是依据与决议方案有关的产品产销量、成本、收益之间的相互
关系，来分徐判断方案对公司盈亏发生的影响，进而评论和选择决议方案。
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、成本性态：又称成本习性，是指在业务量改动的情况下，某一类成本的变化性态。
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、改动成本：是指成本总额随业务量改动而成正比率改动的成本。
固定成本：是指在业务量变化时，一定期间内的成
本总额不受业务量变化影响的成本。
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、盈亏平衡点：是指公司在生产经营