诺兰模型 及米诺模型.docx

诺兰模型
美国哈佛商学院诺兰（Nolan）教授在1980年提出管理信息系统发展阶段论，即著名的诺兰模型。提出管 理信息系统的建设需要经过起步、扩展、控制、集成、信息管理和成熟六个阶段。
让弑I
高适应度
集成代
集成代
增眨诺兰模型
美国哈佛商学院诺兰（Nolan）教授在1980年提出管理信息系统发展阶段论，即著名的诺兰模型。提出管 理信息系统的建设需要经过起步、扩展、控制、集成、信息管理和成熟六个阶段。
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高适应度
集成代
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阶段
起步 阶段
注埋系绽
昏理 侑电系统
起步 阶段
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图2-1管理信息系统建设的诺兰模型
诺兰将管理信息系统分为六个阶段，他认为一个企业的管理信息系统不可能直接逾越到成熟阶段。
起步阶段：应用计算机完成一些报表处理、计算，使用尚处于低级阶段。
扩展阶段：使用一些单机软件代替以前的手工劳动。
控制阶段：一些职能系统内部实现网络化，如财务系统，人事系统、库存系统等，但系统之间存在分 隔，无法共享。
集成阶段：采用统一的数据技术、统一的处理标准，使人、财、物等资源信息能够在企业高层集成共 享，但集成各类软件所花费的成本更高、时间更长，系统也不稳定。
信息管理阶段：企业高层意识到信息战略的重要作用，高标准、大力度地加强管理信息化工作。企业 不仅制定了整体解决的信息化方案和步骤，而且选定了统一的数据库平台、数据管理体系和信息管理平台， 从而真正地做到了对整个机构的数据进行统一的规划和应用。如ERP。
成熟阶段：企业真正地把计算机同整个管理过程结合起来，将组织内部、外部的资源充分地整合、利 用，如应用了 SCM （供应链管理）、CRM （客户关系管理）、BI（商业智能）、PLM （产品生命周期）、Portal （企业门户）等扩大企业资源的外延，并以更加丰富详实的信息辅助高层决策，从而提升企业的生存能力、 竞争实力和发展潜力。
•米歇模型
在诺兰模型的基础上，20世纪90年代提出的管理信息系统建设的米歇模型更能够反映当代信息技术发 展的新特征。米歇模型认为，从总的情况看，综合信息技术应用的连续发展经过了起步、增长、成熟和更 新四个阶段。
更新
险段
图2-2米歇模型