机械售后承诺书.docx

机械售后承诺书
　　机械售后承诺书 篇1
　　我作为 企业（单位）的法定代表人（实际限制人、经营主要负责人），就做好本单位xx至xx年的平安生产工作做如下慎重承诺：
　　一、坚固树立科学发展、平安发展理念，增加“底线思维”、“红线意识司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。
　　4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期 ，有效期内所供应的全部产品，供应正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。
　　5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有须要我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常运用的，我司无偿更换新设备。
　　6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系： 当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修，费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。
　　二、产品价格承诺
　　1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。


　　2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。
　　三、售后服务保证
　　公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;
　　四、投诉体系及联系方式
　　1、 假如您对我们的服务有看法，请向技术部调度员或修理部经理投诉。
　　2、 对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼致歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户说明，希望用户能赐予我们最大的支持。
　　公司全称(盖章)
　　业务负责人：XXX
联系方式：XXX
　　(日期)20xx年5月9日
　　机械售后承诺书 篇3
　　质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺
　　质量保证措施：
　　1、原材料选购 严把质量关，杜绝不合格材料进厂。


　　2、变压器制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。
　　3、变压器出厂严格检查运行声音、远方测控装置、电器元件确保每一台均为优质产品。
　　4、做好用户的售前、售中、售后服务，亲密协作指导用户。
　　5、定期回访用户，确保机床运用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。
　　6、机床产品质量免费质保期1年。
　　培训方案：
　　1、定期开培训班。
　　2、随时来人到厂家培训。
　　3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，便利客户。让该批设备尽早为教学服务。
　　售后服务的内容及承诺：
　　1．修理人员均为高技术技能人员，确保在指导用户运用、调试、修理过程中刚好精确推断和解决机床问题，不留尾。
　　，了解分析问题和运用状况。若需到现场指导或修理机床时，保证1个工作日到用户后解决问题。
　　3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、变压器调试不好不能离开、变压器修理时不解决问题不能离开、用户对机床调试或修理不满足不能离开。


　　4、服务过程中做好用户每台机床档案，刚好协作用户做好机床的定期维护工作。
　　5、质保期内无偿供应服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
　　北京通利华电电力工程有限公司
　　20xx年4月28日
　　机械售后承诺书 篇4
　　中铁十五局集团五公司 项目经理部： 为确保项目顺当实施，关于机械设备问题，现慎重做出如下承诺：
　　一、保证在 年 月 日前按你方要求的型号、数量和质量组织设备到场，确保按时开工。
　　二、你方要求赶工期时，保证无条件加大机械设备投入。
　　三、保证到场的机械设备符合平安、环保要求。保证到场的机械设备均为我方自有，无租用设备。假如出现设备租用纠纷，我方全权处理，与你方无关。
　　四、因我方供应机械设备引起的工期和工程质量、平安等问题均由我方担当。
　　五、在取得你方同意之前担心排机械设备中途