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云中八百客
冯海超 相比于国际市场上十分火爆的云服务市场,中国的云服务似乎陷入了一个怪圈:越来越多的云计算投资和规划开始被提出,但相关服务企业却一直难以真正爆发。迄今为止,中国云服务市场仍未诞生一个真正的大公司,而是形成了“万马奔云中八百客
冯海超 相比于国际市场上十分火爆的云服务市场,中国的云服务似乎陷入了一个怪圈:越来越多的云计算投资和规划开始被提出,但相关服务企业却一直难以真正爆发。迄今为止,中国云服务市场仍未诞生一个真正的大公司,而是形成了“万马奔腾”之势,且方向不一。
在中国目前应用广泛的SaaS(软件及服务)领域,八百客一直走在前列,但李智一直没能真正高兴起来。这位资深海归背景的创始人兼CEO目前除了作为“云计算专家”继续传播和探讨SaaS在中国的服务理念和现状同时,依然经常扎根实验室,跟技术人员一起做底层技术调试。以其自己的说法,“我这是一只脚远在云端,一只脚扎根大地。”
这也似乎也契合八百客公司的境地——提供最典型、“先进”的SaaS云服务同时,也需要吆喝着一家一家地谈合作,并面临着行业巨头的直接竞争。
问题在于,云计算从概念到产品到各种衍生服务已经普天盖地地蔓延到了无数领域,甚至堂而皇之的出现在中国四线城市的政府工作报告中,为什么相关企业的发展似乎没有想象中“如日中天”?
撑过混战
随着互联网的快速发展,软件产品的交付模式、商业模式正加速向服务化、网络化转变,SaaS是其中的典型模式,七大营收超过10亿美元的企业云服务提供商中的六家几乎都是提供基于SaaS的服务。
从国际范围来看,企业云服务细分市场有些成熟,有些不成熟。,Saas已实现大规模普及;与此同时,在亚马逊的引领下,IaaS正在吸引那些质疑在云时代拥有并运营企业数据中心是否有意义的客户。
中国正在复制这一趋势。以阿里云为首的IaaS集团正在迅速爆发,但SaaS为主的企业软件服务在中国历史并不间断,且经历过了一波又一波的混战,但遗憾的是,整体量级并不足够大。
归根结底,这一领域的先行者都在“市场”。
在美国,SaaS领域可谓一片蓝海。在财务、CRM、差旅、ERP、人力资源等领域的SaaS服务和应用已经很成熟,而在这些领域,还有存在商机的细分领域。相比之下,中国的SaaS服务几乎是在一边探索一边“早熟”。
2007年左右,云计算概念刚刚诞生,原本寂寞的SaaS市场却突然火爆起来,阿里软件、神码在线、金蝶移动互联相继成立,全面进军SaaS市场;IBM、微软的动作也更加频繁,合作接连不断;同时越来越多的公司也开始争搭SaaS这条大船,一时间SaaS公司骤然增多。
诞生三年的八百客这时候还是一家小公司,凭借着相对的成熟技术架构、尤其是跟随Saleforce而开发的多重租赁架构(Multi-tenant,该架构允许很多客户共享同一套服务器和应用程序)成功降低了成本而迅速咬下了一部分CRM市场,但整体规模依然不大。
当时各企业SaaS战略的日益明确,并呈现出两条截然不同的发展道路——搭建平台,广泛合作,采用平台运营商,阿里软件等一众大公司的SaaS服务平台化趋势被炒的火热;一条自力更生、独立运营,许多小企业包括八百客步履维艰,使得很多厂商开