2013年年度员工满意度调查问卷分析报告.docx

2013年年度员工满意度调查分析报告
2013年员工满意度调查工作已于12月末结束。本次调查的对象包括公司所有员工,发放问卷100份,回收问卷86份,有效问卷82份。有效问卷占全员比例的82%。公司员工基本可以如实填写,秉承直言,充分体现出员工的责任感。
本次员工满意度调查的主要目的是:。,将工作当成自己的事业。,防微杜渐,找出影响公司员工工作不满的结症所在,并予以解决,让员工快快乐乐工作,健健康康生活。
公司基本情况介绍(参与调查人员)
1、性别分布
2、年龄段分布
分析:公司员工相对年轻化,说明我们公司是一个有活力的集团公司,员工可塑性强。针对集团公司,可以组织员工多开展一些积极向上的活动,让公司时刻充满活力和激情。
二、调查具体情况分析:
1、薪酬福利情况
分析:合理的员工福利可以起到激励员工的积极性,提升员工的凝聚力,可以提高企业的竞争力,同时也可以帮助企业吸引员工,帮助企业留住员工,另外还可以提高企业在员工和其他企业心目中的形象。企业提供高薪是吸引人才的一个重要手段,但良好的福利待遇也是吸引人才和保留人才的一个关键与很多民营企业及外资企业相比较都不具有竞争力,但由于其健全而又丰厚的福利待遇仍然成为大多数人的首选。由此可见福利待遇对公司来说至关重要。
2、精神和物质回报情况
分析:员工的待遇包含两个部分,物质待遇和精神待遇,物质待遇主要指薪酬待遇,如薪水、福利、津贴、奖金和股票期权等;精神待遇是指工作的成就感、责任感、受重视程度、个人影响力和富有价值的贡献等。员工除了有物质待遇的需求以外,还有精神待遇的需求。根据赫茨伯格的双因素理论,人的精神待遇具有两种类型的精神需要,即激励需要和环境需要。激励需要包括:工作本身、社会承认、责任、成就、发展、进步;环境需要包括:公司政策与行政管理、工资、工作条件、与上级的关系、与同事的关系、与下级的关系、安全、地位。公司管理者只有明白精神待遇的重要意义,才能全面地把握员工的需求。管理者可以通过改善员工管理来提高员工对精神待遇的满意度。另外,赋予员工管理和控制自己工作自由的权利,也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。
3、工作环境
分析:工作环境包括设施因素和人文因素,设施因素即一般意义上的工作环境,人文因素包括员工所处环境的人与人之间的交流和工作心情。有关调查结果表明企业内部生产率较高的群体不是薪金丰厚的员工,而是工作心情舒畅的员工。愉快的工作环境会使人称心如意,因而会使人工作积极。不愉快的工作环境只会使人内心抵触,从而严重影响工作的效绩。因此身心愉悦的工作环境对员工和企业来说都非常重要。
4、工作匹配
分析:约翰·霍兰德提出的职业兴趣理论认为,个人性格各异,性格类型、兴趣与职业都有密切关系,兴趣是人们活动的巨大动力,凡是具有职业兴趣的职业,都可以提高人们的积极性,促使人们积极愉快地从事该职业,且职业兴趣与性格特质之间存在很高的相关性。而当个人的性格特质与其工作特性具有高度一致性时,对于其工作将有更佳的表现。在一般职业招聘与甄选的过程中,常使用许多工具与进行种种测试,例如应征表格、人格测验或面谈,其实都是组织寻找人格与工作适配员工的手段。因此工作匹配可以方便管理