在华为工作(gōngzuò)心得体会
有人首先(shǒuxiān)会提到“狼〞性文化,有人又概括(gàikuò)为“高工资、高压力、高效率〞这九个字。这个文化特征是和华为的行业特点,以及它自身的资源劣势所决定的
在华为工作(gōngzuò)心得体会
有人首先(shǒuxiān)会提到“狼〞性文化,有人又概括(gàikuò)为“高工资、高压力、高效率〞这九个字。这个文化特征是和华为的行业特点,以及它自身的资源劣势所决定的,但也过于笼统(lǒng tǒng)。华为靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作〞核心价值观,这是华为文化的精髓之处和成功(chénggōng)之要素。
在华为的文化中,结合了中西、多元、包容、和谐的内容。正如任正非所说:“人类所占有的物质资源是有限的,总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光,而唯有知识会越来越多,唯有文化才能生生不息。〞 华为的文化实际上就是企业沉淀的集体人格,具体表达在:
1. 成就客户就是成就自己。
华为以为客户效劳为生存唯一理由,客户需求是华为开展的原动
力,坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效效劳,是华为员工的工作方向和价值评价的标尺,在成就客户的同时,也创造了自己的价值。
2. 唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。
华为深知没有任何稀缺的资源可以依赖,把奋斗表达在为客户创
造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充、实提高自己而做的努力,坚持以奋斗者为本,并使奋斗者得到合理的回报。如华为的“毯子文化
〞,就是一例。
,批判自己,不断改良,不断进步。
华为提倡的自我批判的目的不是自我否认,是倾听、扬弃和持续超越,使得更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同开展。自我批判能力,实质上也是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现。自我批判与思想品德、领导能力构成了一个华为优秀员工的三要素。
4. 以客户需求为导向,围绕客户需求持续创新。
聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服
务,以为客户创造最大价值为使命和客户为中心为战略目标,积极进取、不断开拓,努力将先进的技术、产品、解决方案和业务管理转化
为商业价值。华为视人力资源为最珍贵的财富,在员工努力创造这一价值的同时,为优秀员工提供充足的开展空间和足额的回报。
5. 以诚致信,赢得客户。
华为承诺对客户诚信,对社会诚信,对政府诚信,对利益相关者
诚信,对员工诚信。要求每一位领导都应是华为诚信文化建设的倡导者和身体力行的模范,每一位员工都应是诚信文化的承传者和实践者。这一价值观和践行为企业的高速开展打下了扎实的根基。
6. 胜那么举杯相庆,败那么拼死相救。
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