教练工具小手册.docx

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教练工具小手册
教练常用工具
教练工具的应用，可以辅助教练过程有效进行。最有效果的地方是，可以实现对于当事人场考察，做出完整市场调查报告。
1月20日前确定上海办公地点，2名行政及10名营销人员招聘到位。
1月25日，在上海举办首次产品订货会。
华南市场持续开发：（销售目标600万）
1月15日前设立当事人信息反馈系统，1月20日开始搜集当事人需求信息。
每日通过商网拓展华南区大当事人6家
1月20日前完成新系列产品设计，2月上旬完成样品试产。
二月份总体销售目标：960万
市场拓展：
1华东市场稳健成长：（销售目标240万）
A…… B……
2华南市场快速发展：（销售目标720万）
A…… B……
三月份总体销售目标：1152万
……
1～3月份
公司每月营业额与去年同比递增20%
【执行原则】
S—明确的 （Specific） : 目标必须是有方向性、清晰的、具体的；
M—可量度的 （Measurable）: 目标必须是量化、有数据衡量的；
A—可达到的 （Attainable）: 目标必须是有一定的挑战性，并能够实现的；
R—相关联的 （Relevant） : 目标必须是有相关性、行动、成果是配合目标的实现；
T—有检视点的（Track-able）: 目标必须是有明确的时间检视目标、成果、行动的进度。
【执行结果】
目标和行动计划时明确具体的，符合醒目系统要求的。
教练工具四：FEBC法则
FEBC法则
【使用时机】 用在教练过程的完整计划部分。
【所需时间】10分钟～20分钟
【参加人数】一对一教练或团队教练（30人之内）
【所需环境】开放，自由，有空间，空气流动好，便于思考和交流
【执行方法】对当事人提出的初步行动计划，进行逐条的发掘，从如下图所示的四个维度，发问。
【执行准备】当事人准备有初步的行动计划，同时准备10张/人A4白纸，记录笔。
【执行原则】
多问开放式问题
以建议的形式表达营服中心管理教练的看法
给当事人足够的思考空间
最后总结时鼓励当事人
【执行结果】
结果汇总最好用甘特图方式表达出来。
教练工具五：鱼骨图
鱼骨图
【使用时机】
在做教练过程中完整计划的方案规划中，可以直观的把整体计划表现出来，而且是所有行动是一目标为导向的。
【所需时间】 10～30分钟
【参加人数】一对一教练及团队教练
【所需环境】开放，自由，有空间，空气流动好，便于思考和交流
【执行方法】
围绕一个目标，多个行动同时进行时最适用
同时合并相同行动计划，提高时间效率
【执行准备】准备好记录纸和笔，以及已经明确的行动目标。
【执行原则】
图中的“鱼头”表示需要实现的目标
先画出大骨主题方案
然后中骨分解方案
然后子骨细节计划。
【执行结果】执行结果优化 范例（做参考）
教练工具六：甘特图（Gantt chart ）
甘特图（Gantt chart）
【使用时机】
当教练进行到第四步骤“完整计划”时，运用甘特图指导当事人铺排完整计划。
【所需时间】5-15分钟
【参加人数】一对一或者团队教练时
【所需环境】
自由、轻松、开阔、安静、空气流通好，运用甘特图铺排完整计划时，避免被打扰让当事人焦点集中；
【执行步骤】
明确项目牵涉到的各项活动、项目。内容包括项目名称（包括顺序）、开始时间、工期，任务类型（依赖/决定性）和依赖于哪一项任务。
创建甘特图草图。将所有的项目按照开始时间、工期标注到甘特图上。
确定项目活动依赖关系及时序进度。使用草图，按照项目的类型将项目联系起来，并安排项目进度。
【执行准备】当事人要准备好有完整的计划，本子和笔
【执行原则】
同时启动的项目活动不超过10项（根据当事人能级来定）
区分各项任务主次顺序和依赖关系，从前往后排列。
【执行结果】一份有任务时间规划和任务项目关系计划书
教练工具七：平衡轮
平衡轮
【使用时机】
平衡轮的教练工具一般用在如何完整计划这一步骤，或者有时会用在如何更好的制定目标的部分，平衡轮的应用可以更完整和真实的呈现现状。
【所需时间】20分钟～50分钟
【参加人数】 一对一教练或者团队教练（50人内）
【所需环境】开放环境，自由明亮的空间。
【执行方法】
是团队系统思考的最佳工具，支持当事人清晰实现某个目标需要那些重要方面的支持以及那些反面处于何种状态。
　第一步：建立并保持亲和关系；
　第二步：进入教练状