导游大赛方案.doc

“旅院杯”第四届哈尔滨导游大赛
参赛手册
“旅院杯”第四届黑龙江旅游学院旅游系组委会
二〇一一年三月
“旅院杯”第四届黑龙江旅游学院导游大赛活动方案
一、大赛名称:“旅院杯”第四届黑龙江旅游学院导游大赛
二、大赛主题:青春、旅游、梦想
三、大赛目的及宗旨:
以提高导游服务技能水平和综合素养为目的,通过以赛促学,以赛促训的方式,提高学习兴趣,激发学习动力,锻炼语言表达能力,提高导游服务技能,为2016年全国导游大赛储备人才。
四、主办单位:黑龙江旅游职业技术学院旅游管理系
五、承办单位:旅游管理系导游协会
旅游管理系学生会
六、比赛形式及内容:
1、大赛分预赛、初赛和决赛三个阶段。
2、比赛分普通话、英语两个语种。
3、比赛内容:分为风采展示、导游讲解、知识问答、才艺展示四部分。具体要求是:
⑴风采展示:
选手按组次和编号上台进行简短的自我介绍,其中须包含一句对导游工作或者导游大赛的感悟,时间为2分钟。
⑵景点讲解:
导游证考试中的八篇景点,任选一篇进行讲解,时间为5分钟。不足4分钟和超过5分钟均扣分。
⑶知识问答:
选手现场抽取3个问题进行回答,每个问题回答时间不能超过1分钟。答题范围涵盖旅游行业政策法规、导游业务、导游基础知识、北国风光特色旅游开发区有关知识、龙江民俗及国情、省情等方面的知识。
⑷才艺展示:
选手根据自身在歌舞、书画、乐器、相声、手工制作、模仿秀、口技、诗歌朗诵、讲笑话故事等特长中选择其一项,展示个人才艺,时间为3分钟。才艺表演可以进行有实物表演或无实物表演,有实物表演需自备道具。
八、参赛人员资格:
1、持有《中华人民共和国导游证》、从事导游服务的人员。
2、持有景点导游证或讲解员证、在景区(点)从事导游讲解服务人员。
3、从事导游讲解一年或一年以上。
4、工作期间表现良好,游客评价优良,无重大投诉和违规记录。
5、参赛前3年内无一次性扣分达6分以上(含6分)或一年内累计扣分达10分的记录。
九、组织领导:成立“龙塔杯”第四届哈尔滨导游大赛组委会:
主任:杨杰
副主任:曲明、孙家驹、姜厚玉、陈志刚、于皓
成员:庞静、张清波、于世泉、李文革、吕秀玲、赵成鹏、郭子龙
秘书长:张清波
办公室主任:赵成鹏、郭子龙
成员:贾峥、常玉仙、(人教处一人)、李自忱、蒋楠、吴丽娜
十、评委:
待定
十一、竞赛活动及日程安排:
(一)预赛(3月1日——3月20日)
1、本次大赛预赛结合2010年度导游员年审进行,年审答题即作为预赛答题,按照市旅游局规定,不参加年审答题的导游不能参加大赛活动;
2、市旅游局将于2011年3月份公开发布2010年度导游员年审和第四届导游大赛预赛题,参加年审的导游员直接进行答题。
3、大赛组委会将从答题的导游中选出200-400名作为入围导游,并进行面试和现场答题。
(二)初赛——选出优秀导游(3月21日——4月8日)
1、报名:预赛入围专职导游由旅行社负责报名,兼职导游由所在院校或导游俱乐部负责报名,每个旅行社或院校或导游俱乐部各组成一个代表队,报名时间为3月21日-3月28日;
2、召开第一次领队会:3月29日召开领队会,印发《“龙塔杯”第四届哈尔滨导游大赛参赛手册》,由领队现场抽签决定各队参赛顺序及具体时间,布置初赛有关事宜