某公司绩效管理制度.doc

******有限公司
绩效管理制度
生效日期:****年**月**日起

制定: 批准:
目录
第一章总则 1
第一条绩效管理内容 1
第二条目的 1
第三条原则 1
第四条适用范围 1
第五条周期 1
第六条职责划分 1
第二章目标设定 2
第七条公司年度目标 2
第八条部门年度目标 2
第九条部门季度目标、部门经理季度目标 2
第十条部门内部各组季度目标 2
第十一条员工季度目标 3
第十二条目标实施跟踪 3
第三章绩效考核 3
第十三条考核评分 3
第十四条部门、部门经理的季度考核 4
第十五条部门内部各组的季度考核 4
第十六条员工的季度考核 4
第十七条责任与违规处罚 4
第四章绩效反馈 5
第十八条绩效反馈 5
第十九条考核申诉 5
第五章结果应用 5
第二十条绩效工资 5
第二十一条薪资调整 5
第二十二条培训 6
第二十三条岗位调整、委派及辞退 6
第二十四条其他 6
第二十五条其他说明 6
第六章附则 6
第一章总则
第一条绩效管理内容
绩效管理是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核、绩效反馈与改进,以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程。
第二条目的
(一)加强战略实施:通过绩效管理体系实施目标管理,促使公司年度目标的实现。
(二)提高服务质量:通过绩效管理工作的开展,加强部门之间的沟通与协作,提高内部服务质量。
(三)增强竞争意识:通过绩效考核及结果的运用,帮助员工提高工作能力,实施员工激励,强化危机意识。
第三条原则
公开、公正、可操作性
第四条适用范围
本办法适用于本公司各部门及员工。其中不包括试用期员工、待岗员工、休假超过考核周期1/3(含1/3,即10个工作日)的员工、见习期的应届毕业生等,以上不适用于本制度的员工考核按其他相关规定执行。
新员工自转正次月开始享受绩效工资。
第五条周期
绩效管理年度为每年1月1日至12月31日,以月度为个人考核周期,季度为部门考核周期。
第六条职责划分
(一)绩效管理委员会
由总经理及公司各部门负责人、行政部主管组成,负责组织公司绩效管理工作。主要职责如下:
1、审核公司绩效管理制度。
2、制定公司年度目标并进行目标分解。
3、审核、确定部门、部门主管(经理)的考核结果。
4、监督绩效管理实施。
(二)分管负责人、部门主管、部门经理
负责组织部门内部绩效管理工作,主要职责如下:
1、组织、制订部门绩效计划;制订下级员工绩效计划。
2、进行过程管理,对下级员工进行绩效跟踪和指导,并记录关键事件。
3、指导下级员工进行自我评估,并客观公正地对下级员工绩效进行评估。
4、与下级员工进行沟通,帮助其认识到工作中存在的有待解决的问题,并共同制定绩效改进计划。
5、对绩效管理中出现的问题随时与行政部进行沟通,并提出建议。
(三)行政部
负责组织、实施公司绩效管理工作,主要职责如下:
1、设计、完善绩效管理制度。
2、组织、协调、开展绩效管理工作。
3、汇总、分析各类绩效考核结果。
4、撰写绩效管理总结报告。
5、接受、处理员工考核申诉。
6、收集、记录绩效管理中的各种反馈信息。
第二章目标设定
第七条公司年度目标