七度空间消费者研究
1、研究目的
剖析品牌的核心竞争优势,以找出当前购置和使用七度空间产品的核心消费者,挖掘他们品牌购置和依恋的深层次原因。
2、研究内容
经过定性和定量研究,深入探究消费者的特点及其购置七度空间我着重生活情调解生活体验;
我认为小资是女人的天性;
我向往无忧无虑、孩子般的生活;
我希望有一颗纯真的心;
我感觉童话的世界特别美好;
拥有一个幸福的家庭对我来说是最重要的;
我希望和家人幸福、快乐地生活在一同;
我认为家庭比事业重要得多;
我喜欢效率,厌烦拖泥带水;
一份受人尊敬与肯定的工作是我所追求的。
(3)不同系列的差别
在七度空间系列卫生巾的消费者中间,少女系列的消费者、优雅系列的消费者以及使用两种系列的消费者,在生活态度和价值观上存在一定的差别。
图表2:不同系列使用者占样本总数的百分
比
1、少女系列(%)
使用少女系列的女生占样本总数的绝大部分。她们青春活力、比较以自我
为中心、不愿意被拘束,不愿承受太大压力。
容易受到周围人、广告的影响,比较喜欢追求流行时尚。
2、优雅系列(%)
使用优雅系列的女生占样本总数的小部分。她们成熟稳重,有很强的进步
心,有追求,崇尚小资、惬意的生活方式,追求好的物质和精神生活。
比较喜欢有内涵、有品位的东西。
3、混用(%)
少女系列和优雅系列混用的这类女生占样本总数的极小一部分。她们中,一部分人青春开朗,另一部分人比较稳重,更追求实际、平庸的生活。
比较着重实用性的东西,能知足自己即可,要求并不高。
(4)小结
七度空间卫生巾的消费者拥有较强的个性化需求,盼望有自己的特点和风格,同时夹杂着小资色彩,追求时尚和生活的情调。
5、七度空间购置动机剖析
(一)综合剖析
“轻薄、透气性好,吸收好、不侧漏,包装漂亮”是被检查者使用七度空间系列卫生巾的最主要的动机。
少女系列最吸引消费者的是它“定位于少女”,其次才是它的使用感觉和包装;优雅系列吸引消费者的则主假如因为其产品轻薄、透气性好,感觉适合自
己。
综合交错剖析发现,七度空间消费者大多将产品消费和自己身份联合,寻
找适合自己年纪的产品。所以此次检查的大学生这一类人群样本中,%的人选择了和自己年纪匹配的少女系列。
别的,我们还发现两类比较显然的人群:着重功能和使用感觉的实用型和
着重外观(包装+品牌名称)的感性消费型。深入探究后,我们进而发现,前者恰与选择优雅系列的人群特点相匹配,尔后者则与选择少女系列的人群特点相
匹配。
(2)购置动机细化
1、选择少女系列的原因
“针对少女的产品定位”是被访者使用少女系列的主要原因,其次是产品
的舒坦度。
(1)包装粉红色,并印有卡通图案,很漂亮;
(2)作为学生消费者,被检查者认为少女系列很切合自己的年纪特点,就
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