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管理者沟通能力测试
　　管理者沟通能力测试 篇1
　　其实在现实中，管理者经常会遇到沟通障碍。如果你有信心挑战下述两种情况，那么就有办法对付遇到的沟通障碍了。
　　测试一
　　假想你是一家公司的高级顾问，你准备了一份150页的文稿，1分。
　　你的总得分：_________


　　管理者沟通能力测试 篇2
　　一、多多因素比较法是由（)衍化而来。
　　二、简述制定人员规划应遵守的原则及具体制定程序
　　三、同事们在议论领导的缺点，你会（)．A．不参与议论B．劝阻同事不要背后议论C．向领导委婉提些建议D．参
　　四、《公民道德建设实施纲要》指出的职业道德规范包括（)．A．爱岗敬业B．服务群众C．开拓创新D．艰苦奋斗
　　五、是企业人力资源管理制度规划的基本原则．A．共同发展原则B．学习与创新并重C．适合企业特点D．保持
　　六、岗位写实应遵循一定的原则，包括（)。A．写实人员从企业整体出发，密切注意不同观察者之间的内在联系B
　　七、简述企业在进行管理技能培训时，开展决策竞赛的具体步骤
　　八、在企业人力资源管理的基本职能中，录用的职能不包括（)。A．营造良好的企业文化氛围B．明确组织中工作
　　九、劳动法律关系构成要素包括（）。
　　十、在面试中，最为忌讳的是先人为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向
　　十一、筛选简历时，应更多地关注（）。A．学习成绩 B．管理能力 C．主观内容 D．客观内容


　　十二、关于遵纪守法，你认为正确的说法是（）。，
　　十三、如果你所在的公司效益良好，但同时上司整日花天酒地，你全（)。（A)很担心。但不知道该怎么办（B)担心
　　十四、劳动法的首要原则是（)。A．保障劳动者的劳动权B．物质帮助权C．报酬权D．休息休假权
　　十五、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。
　　十六、将紧密联系的工作交给一个人（组）连续完成的劳动分工改进方法是（)．A．扩大业务法B．充实业务法C．工
　　十七、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。 A．预测效度 B．费用效度 C．内容效度 D．同侧效度
　　十八、（)属于现代人力资源管理的基本原理。A．动态优势原理B．同素异构原理C．互补增值原理D．激励强化原理E
　　十九、企业（)是指企业的声誉、人力、财力和物力．A．销售能力B．实力C．服务能力D．潜力
　　二十、若某企业上一年度月平均工资为1010元，最高工资为2500元，某员工上一年度月平均工资为1500元，其最
　　二十一、（）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。


　　二十二、招聘成本评估中，招聘单价评估的计算公式为（)。A．招聘单价=广告经费／实际录用人数B．招聘单价=招聘
　　二十三、核算人工成本的基本指标包括（）。A．企业从业人员年平均人数B．企业销售收入C．企业年缴税总额D．企业
　　管理者与员工沟通技巧
　　1、鼓励新员工融入公司
　　新员工刚进入公司不久，对公司归属感不强，对同事、上级管理还不了解。这时，员工很在意自己的表现和在领导眼中的形象，会小心翼翼，避免犯错，更不容易怠慢自己的工作。因此，管理人员对待他们的错误要宽容，以引导、鼓励为主。
　　例如：一位刚刚步入社会，没有工厂工作经验的员工，开始从事检验工作。他特别用心地做了三天，但检出率还是不尽如人意，这时管理人员往往有以下不恰当反应：A：你把这些产品拿回去，全部重检一遍，检到合格再下班。B：你去插架吧，这个岗位让新来的小李做好了。
　　上述反应不仅会打击一个新员工的自信，还会让他对公司产生抵触情绪。相对而言，下面的反应方式就比较妥当：
　　主管：你有没有发现，你漏检的产品有什么共性?
　　员工：……
　　主管：你漏检的产品主要是划伤和脏污问题，是不是培训的时候对不良标准没有记清楚?其他不良你都检出来了，说明你还是认真的，我让领班再给你示范几次，你注意记录一下。如果有不明