<注:因为企业最高管理者及其部下管理层对质量保证模式地规定、推行与监控起决定性影
响,,,
<影响)地应急计划和程序?
Z1企业战略
企业中是否包含成本、销售、质量等方面地战略性地计划?
是否有测定经营结果地方法,并且定期运用,以便推行改进?
是否将企业地绩效数据与采用行业水平比较法或近似方法而地出地结果进行比较
,并在
必要时,由此采取改进举措?
*是否有测定顾客满意程度并查明变化地程序?
,并且不断加以维护?
部分:产品与过程
合同评审,营销质量
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*是否对询价、投标、合同/定单评审其完整性和可实现性,并加以批准?
,是否查明技术上和商业上地成本?
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?
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设计控制<产品开发)
过程控制<过程开发)
文件和资料地控制
*对文件地表记、保留、审核和批准,是否规定了职责和程序?
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、怎样保留以及保留期限?
,并受控?
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采购
,是否清楚完整地规定了对产品和绩效方面地质量要求?
*是否对评论和选择供方做了规定?
?
?
?
*外购产品和绩效地质量是否得到保证?
*供方所供产品地可追想性是否得到保证?
顾客提供地产品地控制
产品表记与可追想性
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?
*是否保证只有知足质量要求地产品才能流到下一个过程/工序,才能进行交付?
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?
*关于批量生产地重新认可,是否具有相应地程序?
过程控制
是否对新地/维修过地机器<设备)以及在生产新产品和产品发生更改时进行能力调
查?
*关于新地和更悔悟地产品/过程,是否规定了批量生产认可地条件,并且与顾客商定?
<调节)?
,是否具有模具管理和计划保养规定?
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查验和实验
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?
?
?
*对最终产品是否进行规定地质量证明?
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查验、测量和实验设备地控制
*是否具有查验、测量和实验设备地鉴定、表记、控制、校准和保养地程序?
、测量和实验设备与国家和国际标准地联系<溯源性)?
、测量和实验设备才可投入使用?
、测量和实验设备能力<检具能力)地程序?
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、测量和实验设备发生故障和损坏时,是否规定了纠正举措?
不合格品地控制
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