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商场三周年庆典发言稿
商场三周年庆典发言稿
在座的领导安装师傅,顾客可以花很少的钱就能得到很专业的服务,2009年在小店时店小放不了多少货,每有顾客要货时都要到仓库去取,因为库房在后面二期有些远,为了节约时间必须跑步去,在那条有昏暗路灯的通道里,每天我们都像个运动员一样在店和仓库之间来来回回的奔跑穿梭,当时我的QQ签名是:“奔跑,奔跑”有朋友来店看到我说你现在怎么这么瘦,她们看到我的瘦,没看到我是怎么跑的。呵呵,这就是我的减肥秘籍~~~辛苦过后收获的是充实,每天虽然很忙碌但过的很充实,因为做的是自己喜欢的事,所以并不感觉累,每天送走最后一名顾客,打扫完卫生回家的时候,是我一天中最幸福的一刻,背后是忙碌而充实的一天,前面迎接我的是女儿的笑脸和拥抱,虽然披星带月但也无怨无悔。
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关于服务,《恋上你的家》为顾客提供物美价廉的商品和超出顾客期望值10倍以上的服务,喊口号时总是很容易,当实际中遇到问题时做到言行一致也不是那么容易的事,服务是实实在在的事情,看过一篇文章,一个犹太人临终时告诉他儿子:“这个世界不是有钱人的,也不是有权人的,而是有心人的”商店有免费给穿高跟鞋的顾客提供的拖鞋,有一次性杯子和开水,夏天有小瓶的矿泉水,有的顾客来店带小孩,会有人帮她们看孩子,有三天之间无条件退换货的服务,等等,总的来说做好服务并不是一件容易的事,海底捞火锅以服务闻名,我也希望服务能成为《恋上你的家》的金牌产品。
最后一个关键词是感恩,提起感恩会让我想到很多,想到那么多亲切的笑脸,心里特别温暖。第一次在商场办公室见到崔总时,她灿烂的微笑和亲切的话语让人如沐春风,感觉和她说话也成为一种享受,超强的沟通力和独到的眼光让**城一年比一年好,让我们感受到这位年轻董事长的非凡魄力;商场二期我见到了另一位领导,她就是咱们大家都认识的~~可亲可爱的~~吕总!吕总有两点是我特别喜欢的,也是我可望不可及的,那就是~~一,成熟稳重的处世风范;二,丰富的肢体语言。尤其是第二点,能够充分让人感受到她内心的激情与活力!虽然如此,可是在我心中总感觉她更像一位可亲的阿姨,在经营过程中吕总不仅给我很多帮助,而且在商店布局,商品的陈列上她总能给我很多的启发。今天借这个舞台向2位领导真诚的说声
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“谢谢”,感谢您们让商场越来越好,给我们提供一个很好的平台,让我一个打工族有机会成长为一个老板;感谢我们商场的主管张晓丽,是您带领商管这个团队,严谨而有序的进行营业,现场方方面面的管理,感谢我们的美女商管们,小慧,小普,孙姐,杨霞等当工作中遇到困难时总是会第一时间想到她们,而她们也总是那么耐心的帮我们解决各种难题;感谢商场的其他的工作人员,是您们的辛勤付出给我们创造了一
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