校园安保服务具体工作计划.pdf

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礼貌地要求其说出物品名称、
数量、来源及用途，请其自行拿出物品按单检查核对，并出示有关证
件或有关部门开具的证明，对无手续或拒绝检查的，移交客户单位有
关部门处理。保安员不能对可疑人员搜身，应报告客户单位或交公安
机关处理。
3）观察
在验证检查过程中，要对进出人员身份、陈述、行为、表情、携
物、痕迹等方面进行观察，有疑点应重点查验。
（5）紧急情况的处置
1）发生干扰、破坏校园正常生产、生活、工作秩序的特殊情况，
保安人员应按照应急预案，迅速将有关情况报告校园或当地公安机关。
协助做好疏导工作，维护正常秩序。2）发生群体冲击校园等类似情况，保安人员应迅速关闭大门，
只留侧门作通行之用，并立即向校园有关领导报告，说明现场情况，
并向公司领导汇报，如情况严重，可同时向公安“110”报警。
（6）勤务制度
1）交接班制度
①保安员要严格遵守交接班制度，按规定时间交接班。因故不能
执勤，必须提前办理请假手续。
②上岗前准备工作：接班人员做好上岗准备，按规定着装、携带
执勤用品，准时接班。
③交班：接班人员到达岗位后，双方先行敬礼，然后边注意观察，
边做交接班事宜。交班人员应告知值班发生的情况和处理结果，并交
待需要继续办理的事项。移交勤务登记薄，双方签字备查。接班者未
到或未办理交接班手续，当班者不能离开。
2）请示报告制度
保安员遇到紧急情况或重大问题，要及时、具体、准确地向校园、
上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对校园、上级领导及公
安机关处置紧急情况的指示，要立即、坚决执行，执行结果及时反馈，
并做详细记录。
3）勤务检查制度
驻校园保安组织负责人或指定的勤务检查人员，负责对保安员执
勤情况进行检查。勤务检查内容以保安员履行岗位职责情况为主。对
勤务检查中发现的问题和处理结果，做好记录，重要问题及时向上级汇报。
4）勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办
事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意
涂改，并妥善保管。
5）岗位要求
①着装整齐，言语文明，手势规范，站姿端正，精神饱满。
②熟记校园门卫规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、
车辆牌号等。
③了解门卫区域内环境状况和安全措施。
④熟悉和掌握校园内部机构的分布、位置、联系方式。
⑤基本熟悉和掌握校园内部人员情况。
6）保安员不得有下列行为
①限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。
②扣押、没收他人证件、财务。
③阻碍依法执行公务。
④参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
⑤删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录。
⑥侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘
密以及客户单位明确要求保密的信息。
⑦违反法律、行政法规的其他行为。
2、巡逻服务安全措施（1）巡逻服务内容
1）对特定区域、地段或目标进行巡视检查、警戒，保护客户安
全。
2）通过巡逻，震慑不法分子，有效防范可能造成的不法侵害。
3）通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法送交
有关部门处理。
4）对正在发生的不法侵害行为，及时采取措施予以制止，将不
法行为人送交公安机关或有关部门处理。
5）检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆
炸等灾害事故，防范抢劫、盗窃等不法行为。
6）对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，及时报告校园
有关部门或公安机关，并采取相应措施保护现场。
（2）巡逻服务操作规程
1）制定巡逻方案
①根据保安服务合同，制定巡逻方案，确定巡逻人员、巡逻路线、
巡逻方式、控制重点及所需装备。
②根据校园内部实际情况，确定巡逻区域、地段及所需装备的种
类和数量。
③根据