临柜人员的个人工作总结
第一篇:临柜新员工个人工作总结
临柜新员工个人工作总结
今年是我工作的第一个年头,回想这半年来,虽然辛苦但很有价值,学到了许多书本上没有的东西,在合行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。在 二、在对单一客户办理业务,只需要一个临柜人员操作,一人一
笔一清,快捷明了,客户再也不用等待双人临柜时另一个临柜人员复核的过程。
三、临柜人员在办业务时,一笔一清,不会有把多个客户的事务
搞混淆的机会(两人临柜中的前台操作员在等待出纳复核员办理上一客户的业务时,就会再接下一个客户的业务,有两个客户的业务交差办理的情况)。
四、有了专职的不对外办理的业务的监督员全程处理各种日常
杂务,应对各种复杂状况,临柜人员可一心一意办理业务。总之,单人临柜制是先进的、高效的。但对目前存的问题,我想提出以下的建议:
一、单人临柜人员在办理业务时全程一个人完成所有操作,无第
二人复核把关,临柜人员长时间不间断的疲备工作,差错率较双高,操作风险无时不存。所以,给临柜人员安排人性化的工作时间,也是降低差错的一个途径。
二、降低单人临柜的操作风险,需要高端的机器设备作辅助,如
监控录相、点钞机等。而我们目前的状况是,工作了两三年
的点钞机还超期服役,不听使唤的机器常让我们的临柜人员伤透脑筋。所以,每个柜台一年更换一次新点钞机,也是提高工作效率,维护柜台形象的需要。
三、在库存现金总量没有增加的情况下,增加了柜台窗口,所以
有限的尾箱现金难以应对大额现金支取,这给我们临柜人员和客户都带来不便。所以,适当地增加库存现金也是必要的。
第四篇:门柜人员工作总结
+++县联社:
2014年已过半,这半年来,我作为一名基层门柜人员,认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,很好的完成了本年度上半年的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:
1、时刻不忘学习,努力提高政治与业务素质。过去的一年中,自觉地贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,努力加强全心全意为人民服务的意识。遵纪守法,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时,我能不断学习金融知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。“学精于勤而荒于嬉”,加强自身综合能力的培养。2014年初,当得知我县信合系统即将开始实行柜员制度,这对一片空白的我来讲,确实是一个不小的压力。但我深知,信用社在业务发展领域的开拓势在必行,柜员制已是大势所趋,而作为县联社的一名员工,积极提升自己的业务能力,为适应柜员制打下坚实的基础。
2、作上求精,突出一个实字。作为一名记帐员,我总是这样认为,虚浮的工作作风,大而言之也许会给一个信用社造成一定的灾难。作为年轻的信合员工,必须要为信用社的明天负责,为信用社的发展负责。只有求真务实、爱岗敬业的工作作风,才能适应新时期工作的需要,才能打造出一支工作作风严谨,办事认真负责的队伍。
3、认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度。作为一名基层门柜人员,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成金融风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,加强业务知识的学习。利用业余时间,认真学习《会计法》、《商业银行法》及联社有关财会管理方面的规定。同时,为了更好的提升服务技能,我还积极向其他同志和同事请教,努力提高工作质量,及时准确的做好每一笔门柜业务。
4、我认真学习党的路线、方针、政策,积极向共产党组织靠拢,平时不断增强自己的政治理论水平,时刻做到与党保持一致。认真学习党的基知识,时刻保持清醒头脑,坚持党的宗旨,努力实践三个代表的重要思想。
5、服务上求细,追求一个诚字。加强服务,不仅是联络信用社与客户感情的关键,而且是维护信用社形象和声誉的关键,也是诚实守信原则的具体体现。作为信用社的微机操作员,同时也是信用社窗口形象的树立者。在几年来的内勤工作中,深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。为此,通过内勤人员的学习辅导,进一步增强了服务意识,规范了服务行为,拓展了服务领域,改善了服务质量,进而提高了服务水平。
6、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。一年来,我与同事能搞好团结,服从领导的安排,积
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