旅行社实习周志【6篇】
这一周转瞬就过去了,大
旅行社实习周志【6篇】
这一周转瞬就过去了,大事过的真快。但是坐下来想想,这一周收获颇丰。xx月1号,到xx旅行社报道,由于之前已经和xx经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在xx旅行社实习。作为旅游治理专业毕业班的学生,我早就盼望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学学问,提高自己的专业技能。
到了公司,xx总就简洁给我介绍了公司的状况和目前旅行社主要经营的几条线路的状况,我的主要工作就是做导游去带团。由于公司现在要带的团还不是许多,xx总就要求我先熟识几条线路的状况,并预备这些线路的导游词,等真正带团时又预备,不至于“临时抱佛脚”。
这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以根本上xx各大景点的导游词都要重新背过。
其实,带好一个旅游团,光靠娴熟的导游词讲解是不够的。导游员还要在效劳细节、消遣工程、应变力量等很多的方面努力。我想自己要学的东西还许多,现在仔细的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!
本周,到了公司,xx总就简洁给我介绍了公司的状况和目前主要经营的几条线路的状况,我的主要工作就是做计调,另外就是平常出去带团。
计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类:1、按目的地分:可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分:可分为组团计调、地接计调。
由于公司现在要带的团还不是许多,xx总就要求我先熟识专线计调的状况,包括专线的状况,如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费,如何报价等等。
学习作为一个计调的根本工作。
由于自己以前做过组团计调,所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色,但同时又跟组团计调有很大的差异,比方,报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。
根本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。
这一周跟上一周相比,我在公司做的事慢慢的多了起来。印象最深的是周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司,全部的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派劳碌的景象。公司没有为我供应办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了,正预备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢,听从老总的叮嘱道车站接客人呗。
虽然是第一次做这种事,但留意的要点老总都交代好
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