淘宝网开店创业经营指导方案.doc

淘宝网开店创业经营指导方案
什么地方每天有900万人在“逛街”,不是北京的王府井、西单,不是上海的徐家汇,也不是世界上最大的超市沃尔玛,而是淘宝。
细节决定成败,这句话理解上并不困难,但难就难在我们是否真有这份耐心这份执着,去做到平时根本留意不到或认为无足轻重的细微处,但恰恰是这些看似不起眼的“细节”拉开了你与别人的距离、埋藏下不可预见的隐患甚至留下了不可逆转的后果,在这里将从小小的细节做起,为您将来在淘宝网上开店创业经营提供一个可依赖的垫脚石。
淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝”。
创业梦想不再只是想想了,只要你肯动手,随时都可以在淘宝上开一家小店。你也不用担心赔本了怎么办,因为开始时几乎是零成本,淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。
目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想,他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入,就足够过上体面的生活了。还有更多的人在考虑,要不要辞掉现在枯燥无味的工作,全心投入淘宝。
以下是流行先锋小组为“如何在淘宝网开店创业,并经营好网店?”而制定出的详细方案。
淘宝创业方案
淘宝网店创业前提条件:
有一定的经济实力和营销经验,兼备一定的计算机应用知识和技能。
淘宝网店创业第一步:准备篇
开店前事先了解淘宝网网店的经营模式、商品发布管理规则、网络购物流程、支付交易流程等细节。
淘宝网店创业第二步:调研篇
开网店前,卖家要做好市场调查,根据市场情况和个人情况选择要经营的商品。有了充分的调研,熟悉了市场需求,开店就有了方向。
人们往往会倾向于选择有个性的商品,网络店铺若走个性化道路,充分发挥自己商品所具备的独特性,则不易被别人跟风,造成“人无我有,人有我新”的局面。这类店铺经营的产品要么有地域特色,要么有民族特色,要么有个人特色,所以店铺有特定的顾客群,这样客源就能够得到保障。
淘宝网店创业第三部:借鉴篇
在开店前,可以参考下成功店主的创业经验。
,熟悉掌握店铺中各种商品的详细信息,能够对卖家的提问给出专业的有指导性的建议;
,及时追踪消费热点的变化,不断寻找新的利润增长点;
,及时耐心地回复买家提出的问题,对于一些交易中的细节问题一定要届时清楚,避免不必要的纠纷;
,也要给买家一个好的印象,不要放走任何一个潜在客户;
,发布商品时,不要盗用其他店铺的描述和图片,要使用自己拍摄的商品实物照片,还要有自己详细的商品描述特色,这样不但能给买家留下很好的印象,也在一定程度上同时减少了解答买家疑问的工作量;
,卖家应及时发货,在发货前要对商品的质量进行检查,不能把与店铺不符的商品发给买家,选择快递公司时,应选择信用较好、服务质量高的快递公司,如果因特殊情况延迟发货,应在第一时间通知买家;
,对老客户进行回访或但有新商品上架的时候通知买家,这都是很好的沟通方式;
,避免因网络欺诈造成损失;
,做到有备无患;
,若商品特色上占不了优势,可考虑价格优势,适当优惠;
,不断总结经验,提高自己的服务质量。
淘宝网店创业第四步:进驻篇
要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺,则必需遵循以下步骤:
成功注册淘宝网会员;
成功注册支付宝会员,并绑定淘宝会员账号;
开通网银,并登陆支付宝进行实名认证;
下载并安装淘宝工具软件(阿里旺旺、淘宝助手)
在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品;
申请属于自己的淘宝网店,网店即可开张营业。
(注:发布的10件商品中必须符合淘宝发布商品制度的规定。)
淘宝网店创业第五步:提升篇
淘宝网人气十足,已经成为人们网上创业的首选平台,要想从众多淘宝店铺中脱颖而出,光靠经营物美价廉的商品是不够的,还需要花大力气在装修店铺和宣传上面,让别人知道你有好宝贝和好服务,是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同,实体店的宣传和装修需要投入大量资金,而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧,就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。
下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法,以帮助卖家提升店铺的浏览量。
:
1.)制作个性化的宝贝分类;
2.)使用个性化的宝贝模板;
3.)为店铺页面添加背景音乐;
4.)为店铺页面安装计数器;
5.)美化商品描述。
:
1.)精心设计店标及店名;
2.)善用宝贝推荐;
3.)巧用店铺留言;
4.)交换友情