基层人民警察工作心得体会 民警心得体会.docx

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基层人民警察工作心得体会 民警心得体会
基层人民警察工作心得体会公安部在《关于实施社区和农村警务战略的抉择》中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实
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基层人民警察工作心得体会 民警心得体会
基层人民警察工作心得体会公安部在《关于实施社区和农村警务战略的抉择》中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实公安部的抉择，深入实施“两大警务战略”，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就务必留神“三个三”。
一、务必抑制“三种观念”
一是务必抑制以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威信，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众根基受到了冲击和动摇。这样的民警恰恰忘却了自己来自于群众，赖以群众的培育而生存，靠群众的支持而工作，把管理和服务割裂开来、对立起来，只提防管理，向群众施加压力，而忘却了全心全意为人民服务这一党的根本宗旨，把立警为公、执法为民的理念抛在了脑后。要切实做好新形势下的群众工作，就务必首先摆正民警与群众之间的关系，真正放下高高在上的臭架子，彻底摒弃单纯的管理观念，把服务摆到与管理同等重要的地位，寓管理于服务之中，在服务中表达管理。
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二是务必抑制与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应当充分断定的是，随着法制宣传教导的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到作对招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。但有一个不容忽略的现象是，群众不知道哪些事情理应归哪个部门管，有事总容许找派出所、找民警予以扶助，这从另一个角度讲，也表达了群众对公安民警的充分信任。而实际工作中，我们有的基层民警却不能正确对待这种事情，群众的求助，属于我们管辖范围内的事情尚能够实时接待、受理和办理，而对不属于公安管辖的事情，冷冷地一句：“这事儿不归我们管”，便将群众拒之门外，不做细心细致地解释，不报告理应到哪个部门去办理。长此以往，群众对这样的民警也只好敬而远之、疏而远之，公安机关的信誉度无形中打了折扣。其实，忠厚、淳朴、诚实的农村群众，是通情达理的，你只要和颜悦色地把道理给讲明白，谁也不会有意作对人的。对于属于我们职权范围内的事，理应尽力办、尽快办，不断提高办事效率和质量，这是对的、毫无疑问的;对于不属于我们职责范围内的事情，也务必热心向群众解释领会，扶助群众联系或者明确报告去哪个部门办理，群众明白道理后，既可以在事情的办理中少走弯路，也会对我们民警心存感恩。
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