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银行客服员工培训心得.doc


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银行客服员工培训心得
员工培训能让员工不断的提高自己,并清晰的意识到自己的缺点。你知道如何写一篇员工培训心得?快来学习员工培训心得的写法。你是否在找正预备撰写“银行客服员工培训心得”,
在劳碌了一天后,最终可以躺在床上个人直挺着、往后倒!“队员们预备好了吗?时刻预备着。我想起了刚刚我在台下上来前站在他们中间,他们摇着我叫着我的名字说“加油”“加油”就有种莫名的感动。一下有了信任感、那种信念和士气,我心里放心了许多,内心的恐惊已削减了很多。


信任背摔工程完毕后,我们围成一个圈儿,共享自己对这个培训工程的感受,大家普遍体会到人与之之间的相互信任、团队成员之间的相互信任,是干工作、做事业的根底,没有信任,一切都会变成空谈,“毕业墙”规章:所以的人不能说话、除队长一个人指挥外,上墙脚不能蹬墙,上去了下来的人不能在去帮助。4米多的逃命墙,我看着说怎么可能上去,看着就恐高了,还要上去。看着第一个队员踩着队员的腿、肩上到其次人肩上,其次个人踩在下面一个人的肩上渐渐站起来把第一个人送上去,看着一个个的队员下面送、上面拉这样上去了,我也英勇的上去了,上去了似乎心的没了,从上面下来看着那一幕,眼泪一下子出来了,说不出心里的感受。我们就是这样一个个踩着队员的肩上去的,他们始终坚持着,脸通红、手臂通红的没说一句话,他们知道这样会有什么后果,上去了的人下来重新归零开头,由于我们之前已经范了两次规。
最终俩人是这样上去的,上面的人抓住第一个人的双手最终一个人拉着第一个人的脚这样被上面的人拼了命的往上拉。这个“逃命墙”就成了我们的“毕业墙”全部肩并肩,手搭在旁边队员的肩上,有的人早就哭成泪人了,教练在说了很多话,他们当人墙的看看他们的肩膀被你们一个个这样踩成什么样子了,有的的脱皮了,他们没埋怨半句。全体的哭了,每人一个拥抱“加油”。或许,眼前的困难并不行怕,可怕的是我们内心的恐惊不断的放大了困难的程度,这就是不怕吃苦的精神与团队的力气,力气是很大的。


随后,我们进展了“密码解析”其中“密码解析”的工程给我留下了深刻的印象。由于小组之间没有沟通好,没搞清晰方位乱了阵,很快,30分钟的嬉戏时间完毕了。结果,是惨不忍睹。我们飞虎队的牌才翻到数字3,输了。我想,我们每一个人心中都有着失落。我们在没搞清状况下瞎忙、乱忙,以至于任务完成的一败涂地。工作中、集体生活中的我们是不是应当借鉴一下呢?更多的我就不说了,留一点我的队员们说。
在工作和集体生活中,我们都是团队中的一份子,要时刻拥有团队互助、协作的精神,都能仔细对待工作中的每一项任务,竭尽全力去完成。通过这次拓展训练,让我深刻体会到了团队的力气是巨大的,胜利属于团队的每一个成员,假如没有团队里每一个成员相互协作、共同努力,许多事情是难以完成的。其次,困难是真实存在的,但是往往会在想象中扩大,战胜自己就是取得胜利的第一步!第三是多沟通、多共享,好的思路和想法可以在沟通沟通中得以完善。第四是学会换位思索

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  • 时间2022-07-27