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广州博胜信息科技有限公司(新浪微博华南最大黄金合作商)
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微博“到店宝”
产品介绍说明书
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微博套餐“到店宝”Q&A
Q1:什么是“到店宝”?
A:“到店宝”是针对本地服务类客户,提供基于企业微博后台的位置营销、优惠券、照片
推荐功能的增值服务。
Q2:“到店宝”如何安装?是否有安装步骤?
A:中小企业在购买套餐后,企业微博后台会上线“套餐中心”引导入口。建议安装步骤:
第一步,安装位置营销,进行分店认领及管理;第二步,安装优惠券;第三步,设置照片推
荐。
位置营销 Q&A
Q3:在哪里添加和使用“位置营销”应用?
A:购买套餐后,登陆企业微博管理后台,通过左侧“套餐中心”引导页面点击进入“位置
营销”安装后台,点击“立即使用”即可成功添加。同时,可也在企业微博后台“应用中心”
里找到。
Q4:我怎么去认领自己的店铺?
A:打开“位置营销”页面,点击右上角“认领店铺”按钮,进入认领流程。
Q5:我找不到我要认领的店铺怎么办?
A:请确认搜索关键词正确,如仍无法找到,您可以提交申请创建一个新地点。
Q6:我在哪里可以看到店铺展示?
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A: 企业微博官方主页的左侧有一个位置营销的菜单,点击就可以看到您所有认领成功的
地点。
Q7:我的店铺被别人错误认领了怎么办?
A:您可在搜索结果的列表页,或地点详情页提交申诉理由,我们在接到申诉之后会给您反
馈。
Q8:店铺可以批量申请吗?
A:可以,您在搜索结果中可以勾选一页或多页上的地点,并一次性提交。
Q9:如果我错误认领了店铺怎么办?
A:如果此店铺还没有审核,您可以直接点击取消认领;如果已经通过审核或者被拒绝通过
审核,可以通过删除操作来取消地点的认领。
优惠券 Q&A
Q10:创建优惠券活动的流程是什么?
A:创建活动分为:设置活动信息—>选择活动套餐—>设置活动规则—>完善活动内容—>
提交审核—>发布上线。
Q11:活动简介是否可以添加链接?
A:活动简介只允许纯文本格式。
Q12:创建活动时如何设置用户加关注后才能参加活动?
A:所有活动均要求用户先加关注才能参加,无需进行额外设置。
Q13:活动审核要等多少时间?
A:活动审核时间为 3 个工作日,通过审核并发布上线后,用户即可在您的企业微博左侧导
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航栏看到活动。
Q14:为什么我的活动已经通过审核了还是看不见?
A:您的活动需要在发布上线后才能看到活动页面,在您企业微博主页的左侧导航栏中展示
入口。
Q15:我是否可以对活动进行修改?
A:这里分 3 种情况:1)活动通过审核未上线时,企业可以进行再次对活动进行编辑或删
除,修改后需再次提交审核;2)活动上线后,企业无法对活动进行编辑或删除 3)活动上
线到期后,企业在后台将状态调为隐藏即可实现