宜家案例课件.ppt

宜家家居
*
*
Agenda
公司简介
企业物流
企业策略
企业潜在问题
对中国家具业的启示
*
*
宜家家居
宜家成立于1943年，top100全球最有价值到降低综合物流成本，使物流中心高效运作的效果。
集装箱运输
*
*
随时关注装载率，通过合理改进产品设计来提高装载率。
现在宜家在运输中所使用集装箱的平均填充率达到75％以上。
关注装载率
*
*
船舶运输占20%，铁路运输占20%，公路运输占60%。
由于各地不同产品的销量在不断变化，宜家会根据订单在全球的分布与密集情况不断调整，改变送货方式，采用密集运输来降低物流成本。
密集运输
*
*
宜家的生产和运输都采用外包形式。宜家在全球拥有近2000家供货商(其中包括宜家自有工厂)，通常供应商将产品由世界各地运抵宜家全球各中央仓库然后从仓库运往各个商场进行销售。
为了减少运输路程，宜家根据供货商国家目录的数量分布，在最接近集装箱码头、重要公路和铁路线的地方建立了全球配货中心网络。
减少仓储设备：宜家家居要求供货厂商把大多数的货物直接送到自选商场，尽量减少中间的仓库存放和搬运工作，减少货物转运次数，节省货物运输时间与成本。目前货物直接运送的比例已经达到了60%，70% 。
*
*
宜家低价策略
VS
宜家物流
从“自助组装家具”到“平板包装”的物流模式
降低产品运输成本 且在产品装配上节省了一大笔组装成本
西方家庭的首选宜家一大原因是它的低价格
宜家的低价格策略很大程度上得益于运输的良好规划
*
*
Agenda
公司简介
企业物流
企业策略
企业潜在问题
对中国家具业的启示
*
*
宜家中国的发展策略
产品策略(product)
1.
低价格策略(price)
2.
“卖场展示”渠道策略(place)
3.
促销策略(promotion)
4.
以顾客为导向的营销策略(customer)
5.
*
*
产品策略
1、准确的产品市场定位
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。
2、产品风格独特，有利销售
宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计，产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;
3、产品设计精美而经久耐用
宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。
当然，单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。
4、产品系列广泛
宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择。基本上，任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。
*
*
低价格策略
1、低价格思想贯穿于产品设计始终
宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。宜家的研发体制非常独特，能够把低成本与高效率结为一体 。
2、宜家不断创新以降低成本
宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。
3、为了降低成本与OEM厂商密切合作
4、宜家与顾客合作打造低价格
宜家把顾客也看作合作伙伴：顾客翻看产品目录，光顾宜家自选商场，挑选家具并自己在自选仓库提货。由于大多数货品采用平板包装，顾客可方便将其运送回家并独立进行组装。
5、宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本
6、平板包装策略降低成本
*
*
“卖场展示”渠道策略
1、自设卖场控制渠道
宜家的渠道策略是独立于世界各地开设卖场，专卖宜家自行设计生产的产品， 直接面向消费者，控制产品的终端销售渠道。宜家在全球共有 180 多家连锁商 店，分布在 40 多个国家。
2、成功地使宜家卖场成了一种生活方式的象征
宜家是一个家居卖场的品牌，也是家具的品牌，通过一系列运作，宜家的卖场 在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所，它代表了一种生活方式。
*
*
促销策略
1、目录展示的营销策略
目录展示是宜家促销策略的重要组成部分，大大促进了宜家的产品销售。
2、卖场展示富有技巧促进购买
宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。
3、配合产品定位的企业形象定位及宣传
宜家宣扬