网络营销网络营销课件.pptx

第三章
网 络 营 销
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第 4 讲 网络营销策略与方法
重点与难点：
1、网络营销方法
2、网络营销组合策略
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教学目与要求
掌握网络营销概念、特点，了解网络营销内容；
标
（2）网络营销管理部门和财务预算
（3）反馈信息和管理
（4）保持企业网上形象一致性
（5）网络师职能
（6）关于设置网络资源管理部门实现企业整体协调争论
（7）ISP选择
▲网络营销战略计划制订
四、网络营销内容
（二）网络营销战略计划
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1．概念
主要利用互联网交互式信息沟通渠道来实施调查活动。
2．方式
调查问卷
四、网络营销内容
（三）网络市场调研
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网络营销能够在网上显示产品性能、品质、使用说明等，还能够针对用户个性化需求，开展一对一营销服务。在价格方面，网络使得用户能够充分了解价格，为提升竞争能力，可采取低价、折扣或者无偿策略。
四、网络营销内容
（四）网络营销产品与价格策略
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互联网把用户和企业直接联络在一起，使渠道极大地扁平化，甚至是直销，省略了中间商，大大降低了渠道成本。另外，也使得渠道变得多功效化，产生信息公布渠道、咨询服务渠道、货物配送渠道、售后服务渠道和培训学习渠道等类型。
四、网络营销内容
（五）网上渠道选择与直销
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借助于互联网，企业实现了与用户突破时空限制直接交流，使企业宣传促销活动更为有效，而网络链接和搜索引擎使用，也会提升网上促销效率。网络广告沟通方式由“推”形式转变为“拉”形式，使广告由“印象型”向“信息型”转变，而且能够准确地测试出它营销效果。
四、网络营销内容
（六）网上促销与网络广告
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网络信息内容管理、消费者隐私保护、产品质量确保和售后服务、消费者信息和交易信息管理和挖掘以及信息安全与保护等问题是网络营销活动中面临新问题，必须进行有效管理与控制。
四、网络营销内容
（七）网络营销管理与控制
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因为网络市场与网下市场区分，网络销售在确定产品时候需要考虑产品特征、质量、品牌、包装、经营成本和目标用户等各种原因。
一、产品策略
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在确定网络销售价格时，要考虑产品各个步骤成本以及目标市场特点，进而形成可行价格策略。常见定价策略有：
低价策略：将价格定得很低，利润很薄甚至零利润。
差异定价：依据产品差异或用户差异制订不一样价格。
高价策略：连锁品牌产品、地方特产或稀少产品价格能够与网下市场价格一致或高于网下市场价格。
拍卖策略：拍卖过程能起到很好聚集人气广告作用，使卖家在价格之外取得了无形好处。
二、价格策略
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（一）直接销售渠道
生产商直接在网络上销售给最终用户。
（二）中间商销售渠道
中间商直接找厂家进货网上零售，或者零售商找批发商进货网上零售。
（三）中介销售渠道
中介不备货，买家下单给中介，中介找到供给商经过物流企业直接发货给买家。
三、渠道策略
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（一）网络广告：经过网络广告增强用户对产品或企业了解，宣传企业并提升著名度。
（二）销售促进：打折、赠予礼品等促销伎俩能提升产品销量。
（三）站点推广：包含搜索引擎注册、交换链接等方法。
（四）关系营销：利用互联网优势增强企业与用户、供给商、中间商等方面良好关系，加强沟通，培养用户忠诚度，实现企业预期营销目标。
四、促销策略
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搜索引擎分类
从原理上来分，普通能够分为两类：一类是纯技术型搜索引擎，；另一类称为分类目录，如雅虎、新浪等。
搜索引擎注册方式
自动注册：即一次性输入注册所需要资料，然后由程序自动加注到搜索引擎中。
人工注册：在进行人工注册时，要注意网页标题和META标签等两个问题。
收费搜索引擎登记
这种做法能够起到预防垃圾信息登记目标，从而在某种程度上保持返回搜索结果与用户需求信息之间有更高相关性。
一、搜索引擎注册
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这是网站之间一个友情合作形式，各自在网站上设置对方网站旗帜或LOGO或网站名称，同时设置链接，用户能够直接点击进入。交换链接方法有互惠链接、交换链接、友情链接等形式。
二、交换链接
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