戴尔--dell.ppt

“戴尔模式”的奥秘:效率第一
直销只是以效率第一为目标的“戴尔模式”的一个组成部分。“戴尔模式”改变的不仅仅是商业供应链,也有制造业的运营。
工厂每两个小时接到一批零部件,每四个小时发出一批装好的电脑。既没有零部件的库存,也没有成品的库存。
装配厂里的三条装配线每条每小时可以生产700台根据用户要求而配置不同的电脑,每台电脑从零部件进厂到最后装配检验完毕后装车出厂,只需要5个小时。有人把戴尔公司比作是一个像沃玛特那样的电脑“超级市场”。用戴尔本人的话来说,戴尔公司与沃玛特最大的相同之处就是都把效率作为首要追求目标。而最大的不同则是,沃玛特有仓库,戴尔没有。
以效率为目标
这两年,全球电脑市场不景气,可戴尔却仍然保持着较高的收益,并且不断增加在全球市场的份额。其奥秘就在于,它能够比竞争对手以更短的时间、更少的开支制造出更适合用户需要的产品。
经过多年的发展,戴尔已经形成了一整套完整的以效率为目标的管理模式。
The End !
DELL的“零式供应链”
戴尔的核心竞争力
戴尔的核心竞争力是什么?
品牌、直销的营运方式,还有戴尔资本。同时,戴尔是一个真正的LeanEnterprise(零式企业),它非常现代地把所有的资源组合在一起,以链主的身份打造了一条成功的lean(零式)供应链。
7小时库存
通过各种途径获得的定单被汇总后,供应链系统软件会自动地分析出所需原材料,同时比较公司现有库存和供应商库存,创建一个供应商材料清单。而戴尔的供应商仅需要90分钟的时间用来准备所需要的原材料并将他们运送到戴尔的工厂,戴尔再花30分钟时间卸载货物,并严格按照制造订单的要求将原材料放到组装线上。由于戴尔仅需要准备手头订单所需要的原材料,因此工厂的库存时间仅有7个小时。
戴尔供应链高度集成,上游或下游联系紧密,成为捆绑的联合体
戴尔的营运方式是直销,在业界号称“零库存高周转”
在戴尔内部,信息流通过自己开发的信息系统,和企业的运营过程及资金流同步,信息极为通畅。
服务外包
与传统供应链相比,戴尔供应链中的一个明显特点是,其下游链条里没有分销商、批发商和零售商这样的传统角色,戴尔直接把产品卖给了顾客
“代理服务商”——提供服务和支持
采用外包的服务策略使得戴尔既能够提供售后服务支持,又避免了公司组织结构“过度庞大”的后果。