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会议营销标准流程指导手册.docx


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会议营销标准流程指导手册
《会议标准流程》
一、 决策目的
六大指标:
1、主题及由头 2、时间地点
2、客户的来源、会议规模; 4、产品定位:到位时间
指挥负责具体几个组:
各自的权利职责要进行明确:销售工作是整个活动的核心,其中
打折权限必须由副总指挥执行,而且每次例外的优惠必须由责任
人签字才能生效。
明确哪些是公司内部可以解决,哪些需要外聘专业公司去做如:
音响,摄像,照相,演艺等。
明确会议准备过程中的约束条款,会议筹备期任何组长,员工不
得以任何理由推诿工作,视情节轻重给予警告,处罚50元,100
元,200元,开除出会议组等处罚,同时根据员工管理规范予以
另外处罚。
具体模块:
会务组:会议物料,司机;
策划组:宣传物料、音响灯光、摄像、主持人;
邀约组;
大客户预售组;
接待礼仪组:普通客户签到、大客户接待、专家接待、领位、模特、抽奖、礼品发放6、销售组:普通客户、大客户,相关产品展示物料;
安保签售组;
财务组;
物流组;
10、培训组:流程(从上到下)、产品、销售技巧、财务、物流
:各组工作进度表
从决策会议结束后开始制定工作进度;
各个小组长对自己的进度负责;
进度要根据具体的执行情况及时调整。
:签责任状,提报计划;颁布奖惩政策
奖惩方案特别是销售奖惩方案明确,不能只奖不罚,并要责任到人,也会避免个别销售人员只从个人利益出发,从而有可能影响会议销售情况。 注:这就要求工作职责要明细到个人,每个人会前必须明确他自己的职责
2、奖惩和激励措施要在会议期间起到明确的作用,及时行使,确保会议的顺利进行。
第四章:会前物料准备
物料表格制定
物料筹备情况确认
备用物料计划
第五章:会前客户邀约
客户邀约的进度要有详实数据
客户的情况有具体负责人跟进
根据客户的实力和合作度进行分区入档
第六章:会前大客户拜访预售
具体的大客户负责人应提前拜访,做好前期工作,为大客户在会议期间成交铺垫,尽力保证大客户的支持到位,这样可以引导现场其他客户有更多成交可能。
第三部分:管理执行
:人员管理
整体会议分工要细,要细到每个人,确保每个参与人员知晓其自
身岗位的工作要求及对应工作的操作流程和方法;
时间要明确,要按照《时间进度表》按期完成,确保各参与人员
按要求完成会务的执行;
确保会议筹备及执行人员满足会议需求,要求要严格,确保会议
整体利益;
监督要细,细到每个人的了解到位
管理职责:
总策划:负责绩效、奖励和激励方案的审批;
总执行:负责全体会务人员的岗位安排和人员招募、负责制定奖惩激
励方案、负责全体会务的监督和考核、辅助团长完成会务团
队的现场管理
会务团长:负责会务团队的现场管理
定向管理:在会议开始前,由总执行和会务团长负责总定向,定向内
容包括:
明确岗位及工作要求
流程及注意事项讲解
场地布置和物资到位确认
设备和软件检查
* 每天在会议开始前,由会务团长负责早定向。
早定向内容包括:
当天工作安排
注意事项提醒
场地、物资、设备和软件的再确认
团队激励
每天在会议结束后,由会务团长负责晚定向。
晚定向内容包括:
当天工作总结
次日工作提醒
场地、物资、设备复位
奖惩实施
:执行规范
仪表及着装
会议期间,会务人员必须穿统一的工装,佩戴工作证
男士:公司最新统一服装、须留短发(前不覆额、后不抵领、侧
不遮耳)头发洗净、梳整,指甲短而污物
女士:公司最新统一服装,长发盘发、短发利落,画淡妆
2、举止规范
A、接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和
不满状。
B、立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。
C、行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
E、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以
控制时应侧面回避。
F、与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得
背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
纪律规范
不迟到不早退,按通知时间准时到达会场,准时参加早定向晚总
结。
不脱岗不串岗,每位工作人员坚守自己的岗位,不得擅离职守。
积极主动参与执行各项事务,绝对服从团长,总执行的领导

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  • 时间2022-08-02