职场沟通——与同事的沟通.pptx

职场沟通——与同事的沟通
与同事沟通的几个技巧
2
与同事有效沟通的五个原则
1
与同事如何沟通
3
职场沟通——与同事的沟通
原则
互帮互助的原则
主动参与集体活动
在会议或讨论中表术自己的观点
要尊重他人
倾听他人意见
与同事有效沟通的五个原则
1、认识和了解同事
2、真诚与同事相处
3、多听同事说话
4、怎样与同事竞争
与同事沟通的几个技巧
技巧
与同事如何沟通
一、适当的赞美有利于同事间的沟通
二、通过沟通创造和睦的工作气氛
三、与同事沟通、交流的禁忌
四、与不同类型的同事进行有效沟通
五、对同事的承诺要慎重
六、有了解才会有真正的沟通
七、微笑是最简单最亲切的沟通
(一)适当的赞美有利于同事间的沟通
1、赞美式的语言最有助于沟通
2、为什么同事之间需要赞美
3、几种赞美方式的选择
4、赞美的尺度
为什么同事之间需要赞美
首先,赢得别人的赞许是人类的一种本
能。
其次,赞美的语言可以辅助被赞美的人
形成健康的心理态度,有利于相互的交往向
积极的方向发展。
第三,所谓善有善报,对别人适当的赞
美能够很自然地赢得对方同样友好的回报。
几种赞美方式的选择
直接表示赞美
间接含蓄赞美
许可式的赞许
赞美的尺度
1、如果不是开玩笑,那么赞美的话语不要太夸张,言过其实的恭维
话就成了“拍马屁”,只会被人耻笑。
2、对别人的赞许也不必过于频繁,过于频繁就失去了鼓励的意义并
显得滑头、俗气,反遭轻视。
3、不要在有求于人的时候去向对方表示赞美,这样会让人觉得你动
机不良,进而感觉不愉快。
4、面对不同的对象、不同的关系、不同的场合,选择不同的赞美语
言。
5、赞美要实事求是、态度诚恳,不要涉及对方的忌讳和隐私。
(二)通过沟通创造和睦的工作气氛
1、通过沟通化解矛盾
2、正确对待同事的忌妒行为
3、学会与同事进行友好的合作