职场沟通——和同事的沟通PPT讲座.ppt

与同事沟通的几个技巧2与同事有效沟通的五个原则1与同事如何沟通3职场沟通——与同事的沟通原则互帮互助的原则主动参与集体活动在会议或讨论中表术自己的观点要尊重他人倾听他人意见与同事有效沟通的五个原则1、认识和了解同事2、真诚与同事相处3、多听同事说话4、怎样与同事竞争与同事沟通的几个技巧技巧与同事如何沟通一、适当的赞美有利于同事间的沟通二、通过沟通创造和睦的工作气氛三、与同事沟通、交流的禁忌四、与不同类型的同事进行有效沟通五、对同事的承诺要慎重六、有了解才会有真正的沟通七、微笑是最简单最亲切的沟通(一)适当的赞美有利于同事间的沟通1、赞美式的语言最有助于沟通2、为什么同事之间需要赞美3、几种赞美方式的选择4、赞美的尺度为什么同事之间需要赞美首先,赢得别人的赞许是人类的一种本能。其次,赞美的语言可以辅助被赞美的人形成健康的心理态度,有利于相互的交往向积极的方向发展。第三,所谓善有善报,对别人适当的赞美能够很自然地赢得对方同样友好的回报。几种赞美方式的选择直接表示赞美间接含蓄赞美许可式的赞许赞美的尺度1、如果不是开玩笑,那么赞美的话语不要太夸张,言过其实的恭维话就成了“拍马屁”,只会被人耻笑。2、对别人的赞许也不必过于频繁,过于频繁就失去了鼓励的意义并显得滑头、俗气,反遭轻视。3、不要在有求于人的时候去向对方表示赞美,这样会让人觉得你动机不良,进而感觉不愉快。4、面对不同的对象、不同的关系、不同的场合,选择不同的赞美语言。5、赞美要实事求是、态度诚恳,不要涉及对方的忌讳和隐私。(二)通过沟通创造和睦的工作气氛1、通过沟通化解矛盾2、正确对待同事的忌妒行为3、学会与同事进行友好的合作如何避开嫉妒的暗箭1、泰然处之2、隐藏锋芒,避免招摇3、宽宏大度,以德报怨