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科室护理工作总结报告
科室护理工作报告1
服务理念：诚信，温馨与关爱。管理理念：PDCA持续改进模式。
工作目标：全面推动优质护理服务，落实平安服务平安措施，助建身心和谐。续改进。现将2022年护理工作总结如下。










一、加强落实核心制度及护理质量管理，确爱护理平安
，把好医嘱关、查对关、重病人护理关、特别检查诊治关。
，强化科室护理队伍管理，紧抓护理核心制度，经常检查各项护理工作的落实和执行状况。落实核心制度与狠抓临床护理质量的管理。
，全科护士遵守医院各规章制度，听从护士长的支配，坚守工作岗位，履行职责，保证各项医治护理工作正确刚好地进行。
(护师以上职称)具有综合评估，判定和处理护理题目。
、大手术、疑问病人的抢救程序，擅于与病人或家属进行有效的沟通，能够正确解答前列腺电切术后的留意事项及持续膀胱冲洗的正确操纵。
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二、实行了“包干负责制”，进步服务质量
落实了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科护士分层管理，依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行公道分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参加生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不但分管病人还负责对本小组护士工作赐予监督管理，并指导本组护理职员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的视察，落实医治性护理和健康教化，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。










三、重视服务细微环节，进步病人满足度
坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优良的宗旨，加强护理职员医德医风建设，落实护理职员行为规范，在平常工作中要求护理职员微笑服务，文明用语。每个月对住院病人发放满足度调查表，满足度调查结果均在95%，也屡次取得患者的表扬信，锦旗。并对满足度调查中存在的题目提出了整改措施。每个月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的及家属看法，对病人及家属提出的要求赐予的满意。深进绽开以病人为中心的健康教化，通过制定并发放健康教化卡，以通过护士的言传身教，黑板报宣扬，让病人熟习把握疾病预防，康复及相干的医疗，护理及自我保健常识等学问。以细小优良的服务得到了病人及家属的赞扬。
四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程当中要仔细考虑，能客观、真实、正确、刚好、完全的放映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每一个护士能端正书写看法，同时加强监督力度，每班检查上一班记录有没有纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉题目刚好订正，每个月进行护理文书质量分析，对存在题目提出整改措施，并接着监控。我科自20____年起先至今依据专科特点实行表格化护理文书，运用泌尿科及烧伤护理记录，大大削减了护士用于记录的时间。护士有更多的时间供应干脆护理服务。










五、加强护士素养教化，进步护理服务质量
，科内质控小组将每月个人须要完成的核心制度应急预案及基础操纵考核列成