EAP 实施浅探-布衣公子.pdf

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ChapterChapter..229 Chp2 实施原则
保密原则 1
适应于心理咨询、辅导等情形
保密原则是EAP的重要原则之一。EAP之所以能够在西方国家产生并流行，关键就是
这些国家非常重视个人隐私权的保护，同时也也普遍建立了诚信制度，这也是EAP产
生并流行的社会基础。
• 企业EAP心理辅导师需要签订保密承诺书；
• 匿名案例分析及宣传，需要当事人的口头或书面同意；
• 例外情形：当来访者对自身对自身和和他人他人是 危险的，要采取必措施必要措施；10 Chp2 实施原则
自愿原则 2
适应于心理咨询、辅导等情形
事实上，EAP是组织为员工提供的一种产品，员工作为消费者，愿不愿意消费这种
产品，完全是从员工本身的意愿出发，即便管管理层的强烈推荐，也是如此。但是，
我们不能被动等待，要积极创造条件为员工服务：
• 加强宣传，让员工详细了解如何参与；
• 邀请体验，表露真诚，解除员工戒心；
• 知识分享、心灵贴士，润物细细无声；
• 开展公开课，问题提前预防，辅导师风采展示； : .
499 人力资源部内训之十一 ——
布衣公子
作品 : .
499 人力资源部内训之十一 ——
布衣公子
作品 : .
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