影响我一本好书“当责读后感”.doc

影响我的一本好书
“当责”－读后感
当责（accountability）不只是负责，是要达成「自己许诺的事」，为最终成就负起完全责任，就算有不可抗力的意外，也不能摆出「我责任已尽」的态度，仍旧要说明原因、们要时刻警惕自己的行为，不要让自己的「没有当责」影响自己的生存，进而影响公司的生存。
说到这里，我想到了“台湾经营之神”－王永庆先生年青时卖米的故事，这个故事充分展现了王永庆先生对客户怀有高度责任感的当责态度：他主动将米中的杂物淘捡洁净、按客户需要送米上门、记录客户家庭人数和购米量、刷洗米缸、从头摆放新旧大米,,在当时市场背景下，就算他不这么做，客户也会接受，他也能赚到钱，但他却做得更多更仔细，做得更好。王永庆用对自己近乎于苛刻的要求去满
足客户已经存在和潜在的需要。正是他这种当责的态度，在整个商业过程中凝集成一种优异的当责公司文化，构筑起自己商业帝国的坚不可摧的基础。
王永庆先生的做法，很好的解说了“当责（Accountability）”这个词的内涵：这个词是相关于“负责（Responsibility）”而提出的。过去人们强调责任时老是提到“负责”，要担负起责任，这个是一个基本职业修养。而“当责”二字，顾名思义就是以主动担当、见义勇为的态度对待事情，全面负责，可靠交托。如果说“负责”是100%的付出，那么“当责”则是120%的付出。
这种当责的态度，与公司所倡导的奋发图强有相像的内涵。它要求我们在日
常的工作中，不只是是按照领导的交代去履行一项任务，而且要想方设法达成，有
优异的交托；不只是是为达成工作而工作，更要考虑工作对客户、对组织的价值。
当责可以带来什么？做一个简单的数学计算：如果一个人对待工作的责任心是50%，
；如果一个人的责任心是80%，
慢慢趋近于0，只是时间不同；如果一个人100%的负责，1的N次方永远是1。但只
要责任心大于100%，哪怕是一点点，。不言自
喻，以当责之心对待工作，认仔细真的做好每件事，并且不断地想到改良、优化，
交托更优异的业绩，可以带来不断地进步，并使这种进步进入良性循环。不论“”
的“X”是多少，只需它在不断地增加，那么一定可以取得成绩。
在现在金融危机之中，随着整个经济的萎缩，面对任何一个项目，所有的同行
都是刺刀见红，血拼到底。生死生死之实际，公司拼完价钱之后，拼的是公司的信
誉，拼的是顾客忠诚度，简而言之拼的就是公司文化。当责公司文化强调人人当责，
只有从公司董事到中层管理到每位职工都有当责的态度。公司上下才能抱成一团，
众志成城，一致对外。才能为市场提供优质的产品，为顾客提供优质的服务。这样
我们的公司才能立于不败之地，才能不断的发展下去。只有当责者，才能在任何工
作岗位都勤奋扎实的工作，不断的提升自我，成长为公司业务骨干。因此，