公共场所服务标志实用手册.doc

公共场所服务标志实用手册
公共场所服务标志
实用手册
广州市质量技术监督局
2009年4月
一、基本定义................................................ 3
二、作用.................................................... 3
三、分类与主要标准.......................................... 3
四、服务标志的设计原则和要求................................ 3
附录1: 标志用公共信息图形符号---通用符号.................... 9
附录2: 标志用公共信息图形符号---旅游休闲符号............... 12
附录3: 标志用公共信息图形符号---客运与货运符号............. 14
附录4: 标志用公共信息图形符号---运动健身符号............... 16
附录5: 标志用公共信息图形符号---购物符号................... 18
附录6: 标志用公共信息图形符号---医疗保健符号............... 20
附录7: 标志用公共信息图形符号---铁路客运服务符号........... 22
附录8:公共场所服务标志标准化改造工作参考标准目录.......... 24
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一、基本定义
公共场所服务标志,是指以图形、颜色和必要的文字、字母等或者其组合,表示所在公共区域、公共设施的用途和方位,提示和指导人们行为
的标志物。一般包括图形标志、文字辅助标志和方向辅助标志。
二、作用
公共场所服务标志主要具有以下两点功能:
一是具有指引性、提示性。借助于服务标志,人们可以跨越语言和文化障碍,直观、快速地获取公共信息,从而顺利地到达目的地。
二是能够起到美化市容、彰显城市文明的功能。标准化的服务标志,不仅能为人们准确提供有关信息,而且还能美化市容,提高城市生活的效率。因此某种程度上说,公共场所服务标志的标准化状况,是体现一个城市乃至一个的重要标志。
三、分类与主要标准
公共场所服务标志大多设置在机场、火车站、长途汽车站、港口、码头、医院、体育、文化、娱乐、购物场所以及会议中心、旅游景点等公共场所。
GB/T 10001《标志用公共信息图形符号》系列标准包括通用符号、旅游休闲符号、客运与货运符号、运动健身符号、购物符号、医疗保健符号和铁路客运符号等七部分,主要用于规范标准图形符号。
GB/T 20501《公共信息导向系统要素的设计原则与要求》系列标准包括了图形标志、文字标志、导向标志、平面示意图、功能示意图等的设计原则与要求。
GB/T 15566《公共信息导向系统设置原则与要求》系列标准主要用于机场、铁路、公共车站、宾馆酒店、购物场所、运动场所、医疗场所等的标志设置。
四、服务标志的设计原则和要求
(一)构成
图形符号通常由图形符号、符号衬底色和(或)边框构成(见图1)。
图1 图形标志的构成
(二)颜色
1、应确保图形符号颜色和符号衬底色之间具有足够的对比度;
2、没有禁止、停止、消防含义的标志,不要采用红色;没有警告含义的,不要采用黄色;
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3、不宜将标准图形符号中颜色相同的符号要素更改成不同颜色。
(三)形状
以传递某种信息为目的的公共信息标志,其形状一般分为圆形、正方形、正三角形、长方形等。不同的形状,往往表示着不同的含义,其对应关系见下图:
(四)整体
图形符号颜色与图形衬底颜色之间应具有足够的对比度,标准图案不能分割开来使用。
(五)图形符号使用要求
1、宜首先采用GB/T 10001中相应的图形符号(也就是标准图形符号)形成图形标志,可不带有文字辅助标志。
2、若无适合的标准图形符号,应按GB/。
(六)图形组合标志 1、图形标志+ 文字标志
(1)组合中的文字宜横向排列;文字可位于图形标志的左侧、右侧或下方,不应于位于图形标志的上方;
(2)文字标志的中文字体应使用黑体,英文字体应使用等线字体。
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图2 图形标志+文字标志设计示例
注:具体要求参照标准:GB/T -2006和GB/T -2006
2、图形标志+ 图形标志
(1)图形标志与图形标志组合时,其中的一个图形标志是主标志,另一个图形标志对主标志的含义起到补充说明的作用,起补充说明作用的图形标志应位于主标志的右侧(见图3)。
(2)如两个图形标志上的