旅游管理专业人才需求分析.doc

旅游管理专业人才需求剖析
旅游管理专业人才需求剖析
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旅游管理专业人才需求剖析
旅游管理专业人才需求调研报告
为了进一步认识市场需求，推动我院的专业建设，完善人才培养
剖析
从以上访谈看出，旅游社业对人才的需求与盼望仍是特别大的。
旅游业是一个跨学科的行业，将来旅游业人才发展的一个大趋势将是
人才的多样化，对从业人员的综合素质要求相当严格，不单要知识面
广，还要精晓外语，肯吃苦、肯钻研。优异的人才不单会指引旅游社
在合法的政策、法例下发展，更会为公司“另辟蹊径”创建更多盈利
空间。他们能设计完美的旅游线路，在不损害旅游社利益的前提下，
最大程度地降低成本。
高校怎样应付旅游社人才需求
看来，一方面旅游体系不健全、旅游行业不规范、公司人力资源
管理不完善，是造成旅游业人才流失，招不到合适人才的问题；另一
方面，旅游人才不具备相应的旅游专业素质和实践操作技术，不具备吃苦耐劳、爱岗敬业的工作作风，也成了公司招不到合适人才的原因。事实上，我国的旅游教育本来就是随着旅游业的发展应运而生的，只是如今的教育体系急需创新，校企联合办学、培养适销对路的人才已经成为共鸣。
1）联合行业需求培养人才
目前旅游教育最大问题是旅游人才的培养和旅游市场的需求错
位。旅游有关专业毕业的学生找不到工作岗位，公司用人岗位找不到合适人才，这是目前旅游教育存在的突出问题。
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旅游管理专业人才需求剖析
据统计，综合性大学旅游专业本科生的行业内就业率大概在
10%—20%左右，几年后从本行业流失至其他行业的达20%—70%。
历史比较悠久且单调性质的旅游院校学生的行业内就业率能达60%以上，但几年后的流失率也在20%—40%左右。行业人士认为这种现象是教育资源的浪费，是学非所用；旅游公司认为旅游专业毕业生缺乏职业意识（服务意识、听从意识、行为规范不足），职业能力不够（操作技术、交流能力、团队精神不够），知识构造不合理（专业知识少，陈旧，脱离实际，缺少人本意识）。院校认为公司用人标准存在问题，人才培养方与需求方各不相谋，难以简单判断孰是孰非。
高校应以专业课程为基础，培养学生旅游社行业所需知识、能力
和素质，提高适应性和创建性；把握行业发展动向，不断更新课程知
识构造和教学手段，为旅游社行业培养短缺人才和合用人才；加强实
践教学，使学生在学和
工作能力。
增强职业技术培训
检查中发现，现在两类人才最为缺乏，一类是高端人才，即可以
为旅游产业和旅游公司进行策划管理的高级人才、高学历人才比较缺
乏，还有一类就是实际操作能力特别强的岗位技术型人才。检查中发
现，大学期间做过旅游兼职的学生就业率很高，原因之一就是该类学
生在实践中培养了岗位技术。旅游社是操作性很强的行业，刚毕业的
大学毕业生往往缺乏经验和悟性。因此解决问题的方