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第一篇职场礼仪(lǐyí)培训:现代礼仪概述
现代礼仪(lǐyí)概述
人有礼那么(nà me)安，无礼(wú lǐ)那么危！
，也是一种礼貌和尊重、要将不同的名片归类，名片上的内容一般很长时间不会变，名片是一种很好的资源。
2.  通讯礼仪：要记得“您〞是带有复指的，没有“您们〞这个称呼、公共电话千万不要私自使用，接听电话时要声音适当。
3.  迎送礼仪：对方来时记得做到热情周到，宾至如归，要事先替对方考虑到各种事情及突发情况，安排周到细致、对方要走时记得真诚挽留，热情送客，在挽留了对方之后对方不留下的情况下要热情的送离客人。
4.  馈赠礼仪：首先要清楚自己送礼的目的是什么，根据自己送礼的目的来决定送对方什么东西、个人送礼的时候记得投其所好，还要考虑对方是否便于携带你送的礼品。〔注意：交浅礼轻、谊深礼重、礼品的选择要看轻重、场合、包装。〕


5.  宴请原那么〔5M原那么〕：约会〔Meeting〕、环境〔Media〕、费用〔Money〕、菜单〔Menu〕、举止〔Manner〕。
6.  中餐礼仪：
①  上菜：冷盘→热菜→甜食→水果。〔上菜严禁是七道菜，因为七道菜是在祭祀中才用的，点菜最好点双菜〕
②  就坐：长者先、女士先、不知道该怎么坐的时候最好先站着听主人安排、一般左为大、眼睛要多观察。
③  筷子：忌舔筷、迷筷、插筷、挥筷、敲筷、舞筷。
④  餐桌礼仪：不布菜、不劝酒、不出声、不乱吐、不整理服饰、高谈适度、文明使用牙签、顺时针转动转盘、不要用自己的筷子捞取汤中食物。
7.  西餐礼仪：
①  上菜：前餐→汤→面包和牛油→鱼→肉→果子露→沙拉→芝士→餐后食品〔甜品+水果〕→咖啡。
②  刀叉相碰即是用餐完毕。
8.  聚会：守时、着装、定位〔主角位置〕、谈吐、举止。
现代礼仪培训心得
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和-谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准


那么和标准的总和，现代礼仪培训心得。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为标准和准那么。
从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、效劳礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的，大局部礼仪内容都大体相同。礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个剧烈竞争的时代生存。
在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪，不仅标准了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。


在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以沉着镇定，落落大方的面对眼前的一切。
再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激-情澎湃，再谈吐言语中学到了许多，心得体会《现代礼仪培训心得》。
总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小局部，而大局部归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。