旅游保险.ppt

旅游保险
个人行李：受保人的个人行李，若在旅途中被人盗窃、意外遗失或损毁，将受到一定数额的赔偿。
行李延误：若受保人运送行李的航机抵达目的地12小时後仍未送达，可按每12小时得到赔偿。
取消旅程：若受保人在保单生效日至起行日内，因严
乡土
休闲
消费
就业
老师
。。。。。
（2）转介绍法
转介绍法的来源缘故介绍
客户介绍
未成交客户
同学会名录
其他行业业务员
社交场合
转介绍时需注意
让介绍者安心
尊重介绍者
回报状况
分类精选法
A级客户 1---3天 有钱有需求
B级客户 1---3周 有钱没需求
C级客户 1---3月 有需求没钱
D级客户 1---3年 没钱没需求
（3）陌生开拓法
陌生拜访的好处
可以在短时间内接触到较多的客户。
免费练习、熟练行销流程。
磨练心志、提高心理承受力。
保证客户来源不绝。
陌生拜访的来源
公众场所
公司团体
住宅小区
大小聚会
随机拜访
陌生拜访的三不行
胆量小不行
脸皮薄不行
气量窄不行
5、销售技巧
假设成交法
二择一法
利诱法
激将法
小狗成交法
次要成交法
邀请成交法
富兰克林法
威胁法
定单法
项目二：办理旅游保险电话投保业务
已经和保险公司签定投保合同的，只要电话传真名单即可办理。
项目三：办理旅游保险网上投保业务
现在每家保险公司都推出网上投保旅游意外保险，只要上网注册会员就可以购买，既快捷又便宜。
三、旅游保险核保
教学要求：掌握旅游保险核保的概念和意义；了解旅游保险业务核保的内容；了解旅游保险核保的流程及核保注意事项。
教学重点：旅游保险核保的概念和意义；旅游保险核保业务的内容；旅游核保注意事项
教学内容：

一：旅游保险核保流程
二：旅游保险业务核保内容
三：旅游保险核保注意事项
一：旅游保险核保流程
核保的意义
核对投保资料的正确性
保证合同的公平性（合理费率）
对保险人与被保险人公平
防止逆选择
保证公司稳健经营
通过核保，对危险进行必要选择，可以达成危险的有利分配，保证保险公司的正常经营与合理利润。
保险核保途径
保险核保信息的来源主要有三个途径，即投保人填写的投保单、销售人员和投保人提供的情况、通过实际查勘获取的信息。
首先，投保单是核保的第一手资料，也是最原始的保险记录。保险人可以从投保单的填写事项中获得信息，以对风险进行选择。
其次，销售人员实际上是前线核保人员，其在销售过程中获取了大量有关保险标的情况，其寻找准客户和进行销售活动的同时实际上就开始了核保过程，可以视为外勤核保。所以必要时核保人员可以向销售人员直接了解情况。另外，对于投保单上未能反映的保险标的物和被保人的情况，也可以进一步向投保人了解。
最后，除了审核投保单以及向销售人员和投保人直接了解情况外，保险人还要对保险标的、被保险人面临的风险情况进行查勘，称为核保查勘。核保查勘可由保险人自己进行，也可委托专门机构和人员以适当方式进行。
保险核保原则
(1)实现的承保利润；
(2)提供高质量的专业服务；
(3)争取市场的领先地位；
(4)谨慎运用公司的承保能力；
(5)实施规范的管理；
(6)有效利用再保险支持。
保险核保是指保险公司在对投保的标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与分类，进而决定是否承保，以什么样的条件承保的过程。核保的保险公司承保环节的核心，通过核保，可以防止带入不具有可保性的风险，排除不合格的保险标的。核保的主要目的在于辨别保险标的的危险程度，并据此对保险标的进行分类，按不同标准进行承保、制定费率，从而保证承保业务的质量。核保工作的好坏直接关系到保险合同能否顺利履行，关系到保险公司的承保盈亏和财务稳定。因此，严格规范核保工作是降低赔付率、增加保险公司盈利的关键，也是衡量保险公司经营管理水平高低的重要标志
二：旅游保险业务核保内容
1、投保人资格的审核，是否具有保险利益
2、保险标的审核（投保人数及年龄和身份证号