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7 专家调查法
专家调查法是通过规范的调查程序，征询相关领域或学科专家对预测对象未来发展的看 法的一种半定量调查法。这种方法既能集中多数人的才智，又可充分发挥每个专家的个人能 力。因而成为一种使用广泛并享有盛名的预测方法。
专家调查法最,3)。
算术平均统计处理法
算术平均统计处理即将所有的专家预测结果的算术平均值，作为专家预测 的协调结果。主要用于预测结果为数量的统计处理。
表7-1 方案相对重要性评分表
专家
方 案
1
2
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1
Qu
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2
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…
...
一，一
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…
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如教材151页表7-1，计算每一方案的专家评分的算术平均数公式为:
如方案1的算术平均数为：M1=(C11+C21+C31+„+Cmi)/m
在Excel中，选择AVERAGE函数，可以很方便地进行算术平均数计算， 语法为 AVERAGE(number1, number2,…)，如：AVERAGE(E1:E20)，表示计算 E列第1~20行的平均值。
陶菊春， ,2006年4月.
】M].成都：西南财经大学出版社，1999.
3）对等级比较答案的处理
有时需要请专家对某些非量化预测项目（如产品的品种、花色、规格、质 量、包装、以及新产品开发等）的重要性进行排序。如有m个项目需要排序， 则第1名记m分。第2名记m-1分，…，第m名记1分。然后算出每个项目 的总分，以总分的多少决定排序名次。
例 某针织品经营公司请专家对1998年以后运动衣进行预测。在品牌、 价格、式样、材料、颜色等项目中，选择影响销售的三个主要项目，并按重要 性排序。评分标准规定为第一位3分，第二位2分，第三位1分。第三轮专家 征询意见为：赞成“品牌”排第一位的专家61人（专家总数为82人），赞成“品 牌”排第二位的有13人，赞成“品牌”排第三位的有1人。则项目“品牌” 的总评分值比重为：
&以如3混+1心=210
82x（l + 2 + 3） ~4^~ '
也可直接以每一项目的总分进行排序，如上式中，品牌的重要性值为： 61X3+13X2+1X1=210
其余项目按相同计算方法计算出重要性值，再按重要性值递减顺序排列各 项目，排在前三位的项目即为影响销售的三个主要项目。

德尔菲法本身也有许多缺点，例如，许多专家不熟悉德尔菲法，或不了解有关 预测问题的背景材料，因而难以作出正确的预测，甚至不知从何下手去作预测，由 于是背靠背地书面回答预测意见，有关专家就无法知道别人进行预测的根据是什 么，有的专家在获得前一次预测意见的汇总资料之后，再次预测时往往会出现简单 地向中位数靠拢的趋势等等。为了克服这些缺点，派生德尔菲法就应运而生了。派 生德尔菲法可分为两类：
一类是保持德尔菲法的基本特点，但作了某些局部的改进。例如，预测机构在 发出预测问题的调查提纲时，同时提供预测事件一览表，介绍有关预测问题的某些 背景材料，允许作出三种不同的预测方