信访维稳工作方案.doc

信访维稳工作方案
篇一：信访维稳工作方案
设计院信访维稳工作方案
一、指导思想和工作目标
根据合肥市的要求和部署，大力开展创立文明城市、和谐社会活动，进一步落实责任，坚持开展不稳定因素和冲突纠纷实地做好信访法规的宣传教育，加大对国家信访条例和相关法律法规的宣传力度，使意访职工群众消除借访获利思想，增加政策观念，意识到通过合法渠道争取自己的合法权益，违法上访不但不能获利，而且简单滑向犯罪的深渊。
（五）、加强员工效劳意识，强化用户投诉处理机制。
加强员工效劳意识，通过宣传教育促使全员员工坚固树立“一站式“效劳理念。真正做到用户要求无小事，践行我为我家做设计的效劳理念。通过热忱的效劳、娴熟的技能使用户满足，避开发生用户投诉、上访等现象的发生。对于蓝焰热线、市长热线等公共效劳平台转来的有关投诉，当事人必需在第一时间内进展处理，设计院相关领导需参加处理过程。无论用户的投诉、要求是否合理，我们都要急躁做好每一位用户的解释说明工作，避开冲突扩大引发上访大事的发生。
燃气集团设计院
2022年元月
篇二：2022年综治维稳信访工作实施方案
2022年综治维稳信访工作实施方案
为仔细落实综治维稳及平安建立领导责任制，依据XX要求，特制定本方案。


一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学进展观为指导，深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，在县委政法委的顽强领导下，紧紧围绕建立平安XX、法治XX，进一步解放思想，改革创新，优质效劳，着力维护安全稳定的社会环境、公正正义的法治环境、优质高效的效劳环境，努力争创全县政法综治维稳信访工作先进单位。
二、工作目标
严密围绕全县综治维稳信访工作目标，确保本局系统和商务效劳对象人身财产安全，人心安定，防止发生暴力恐布大事和重大恶性刑事案件，防止发生扰乱社会秩序的群体大事，防止发生危害全区的违法违规的群体进京赴省上访和其他进京滋事大事，防止发生群死群伤的重大治安灾难和安全责任事故。
三、组织领导
调整局综治维稳信访工作领导小组成员，人员如下：组 长：XX
副组长：XX
成 员：XX
领导小组下设办公室，由XX兼任办公室主任。
四、工作措施
（一）加强领导抓常常。局属各科室要根据年初有打算部署、年中有督查落实、年终有检查奖罚的思路，切实加强对综治工作的领导，成立领导机构，仔细落实党政主要领导是综治维稳及平安建立第一责任人，分管领导是直接责任人，班子其他成员按各自职责担当分管范围内的领导责任制。每年召开不少于1次会议讨论综治维稳及平安建立工作，排查不稳定因素，防范于未然。局系统每月召开一次维稳工作例会，主要传达贯彻上级有关政法、综治、维稳、信访会议或文件精神，切实做到常讨论、勤督查、真落实，不断增加政权意识、法治意识和稳定意识。