×××公司培训管理办法.doc

广东×××有限公司
员工培训管理办法(试行版)


编制: 部门/职位: 人力中心日期: 2009年4月
审核: 部门/职位: 人力中心总经理日期:
批准: 部门/职位: 总裁日期:

规范和促进公司培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应公司业务发展的需要。

以符合业务发展与组织能力提升为基本原则,并注意前瞻性和系统性。

本办法适用×××集团和二级板块公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。

目前公司提供的培训类别分为:入职培训、岗位任职能力培训2类,由人力中心统一组织。以后随着业务发展需要,可以增加:外派培训、出国考察、委托培养等类别。
:
指新进员工在试用期间须接受的入职培训,包括集团人力中心统一组织的集中培训和各用人部门安排的专业培训。集团总部的新进员工由人力中心统一组织,各板块公司的新进员工自行组织,由人力中心协助进行。
入职培训内容包括:
公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等
公司的企业文化、经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则
基本人事制度
职业道德与职业精神
职业生涯规划
各板块公司根据其业务特点,适当增加入职培训内容:
板块公司承担的主要职能和责任、规章和制度
岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导
:
指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训(含研讨会)。主要包括:
中高层管理培训:(集团经理以上员工、各板块公司部门经理以上员工)管理技能、领导力提升、决策思维能力等;
储备干部培训:职业化角色转变、职业技能提升、管理技能培养等;
研发人员:项目管理培训、项目团队管理培训等;
市场营销人员:营销管理、销售管理、销售技巧培训;
客户服务培训:优质客户服务;
其他特殊岗位技术培训、产品培训、业务技能培训(由各板块公司自行组织,报人力中心备案)
,由公司和个人分担,以体现“谁受益,谁投资”的思想。
培训类别
公司承担百分比
个人承担百分比
1
KA
入职培训
100%
--
2
KSH
岗位任职能力
70-100%
0-30%
3
KS
特殊技能/资格
100%
--
注:K-知识 A-态度 S-技能 H-习惯
公司培训重点为K、S、H类,注重培训内容的实用性。

公司年度培训计划由人力中心组织制定。各板块公司可根据业务需要增加相应的培训计划,报人力中心审核,汇总入公司年度培训计划中。培训计划经人力中心总经理审核,总裁批准后,人力中心正式发布并组织执行。
计划与实施流程:

,进行综合分析
,汇总调查结果,并制定下年度培训计划
,下年度培训计划的审核与报批
,根据年度培训计划的进度,组织实施培训活动
,保障各部门或个人按计划进度实施培训
,保存个人参加培训记录,包括:
参加培训的登记/签到表
获得的各类证书复印件
获得的各类培训资料
参加内部考试试卷
、分配与管理
%。
,由人力中心分别确定各项培训所需的具体费用,汇总为年度的培训预算。
,人力中心报总裁批准,并将培训计划和预算报财务中心备案。
:知识、技能培训为重点;业务部门、研发部门的培训优先于服务部门、事务性部门;干部、专业骨干培训优先于一般员工培训;上年度关键绩效领域发生重大不良事件,并由岗位能力不足引起的,应当首先满足该项目的培训。

目前公司培训讲师以内部讲师为主,一般不另外聘讲师。以后随着业务发展需要,再考虑增设外聘讲师。

各级管理干部:各级主管、经理皆担负有培养员工的责任,是内部讲师的主要来源;
业务骨干或技术尖子:各板块公司的业务骨干,技术部门的技术尖子是员工岗位技能培训的主要讲师来源;

内部讲师分为公司级兼职讲师和部门级兼职讲师,全部由人力中心统一管理。

担任公司统一组织的培训课程,包括:入职培训、管理