通知书客户参观公司通知.docx

客户参观公司通知
【篇一：客户参观的卫生工作通知

1304-3

】
南安辉达鞋业有限公司

huidashoesindustrialco.

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nanan
1、流程
确认客户考察意愿→提交客户接待申请→部门经理批准→行政办公室按接待流程标准审核→市场营销部分管领导审批→书面批复送至申请部门接待专干→接待实施2、说明与要求
客户来公司考察前2天以上，申请人（营销代表）必须填写《客
户考察申请表》，填表内容须真切、认真、完整（详见表1）。
《客户考察申请表》由部门经理批准后发送至公司行政办公室，由办公室和分管领导按管理权限审批后实施。
接待的详细实施由办公室统一安排。原则上，对未预先申请或填写《客户考察申请表》的情况行政办公室可不予以安排。
二、接待流程
确认客户级别及需求→办理票务→预定旅馆→安排接待人员及车辆→预先再次确认→布置接待环境→机场（车站）接客户→安排住宿歇息→公司功能区介绍→致欢迎词→公司介绍（宣传片+产品介绍）→参观车间→领导会见→合影纪念→赠送礼物→商务洽谈→餐饮娱乐安排→
旅游安排→预定返程票务→旅馆结账→送客户至机场（车站）三、各接待环节说明与要求
1、确认客户级别及需求
接待专干在接到《客户考察申请表》后，就表中的一些重点信息与申请人交流，包括客户单位名称、来访人数、姓名、职务、影响能力、身份证号码、来访时间安排、考察目的、重点考察内容、住宿要求、其他行程安排以及陪同人员等等，然后根据客户重要程度按公司接待标准安排相应的接待。
责任人员：接待专干、营销经理、有关领导u2、办理票务
接待专干根据与申请人的交流结果，办理飞机或火车预定事宜。飞机票以折扣票为主，时间不宜过早或过晚。
责任人员：接待专干、申请人（营销经理）3、预定旅馆
接待专干根据客户的重要程度依据公司标准预定住宿旅馆（详见表2）（由我司制作50个温馨台卡，内容：上海丰慧欢迎您、祝您身体健康！寄存各协议酒店，由酒店服务员代为摆放在我司预定房内，退房即收回保存以备下次再用）
关于特殊要求的客户应预先认识，妥善合理安排。责任人员：接待专干4、
安排接待人员及车辆
接待专干开具《车辆使用申请单》，认真填写有关内容，交至车队以安排车辆。
接待专干同时协调好客户考察当日所需的接待人员—产品推介员、有关领导等。
?根据不同级别安排不同的车辆进行接送，详细情况请见表2责任
人员：接待专干、车队5、
预先再次确认
客户出发前一天，与申请人或客户再次确认，包括出发时间、飞机
航班或火车班次、客户姓名，联系方式和人数等信息。?与车队确认接客户的司机安排是否落实。?与产品推介员、设施演示员、有关领导确认。?与预定的旅馆再次确认客人入住房间。
责任人员：接待专干、申请人（营销经理或分管经理）、车队6、布置接待环境
接待室的环境应光亮、安静、幽雅。应配置沙发、茶几、衣架等，还应适合点缀一些花卉盆景、字画，还可放置几份报刊杂志和有关本单位的宣传资料供客人翻阅。在公司门厅边上打上欢迎词。责任人员：接待专干7、机场（车站）接客户
根据接待专干