医院急诊医疗服务规程.docx

医院急诊医疗服务规程
一、 急诊小区工作时间与服务范围
（一） 急诊实行每周7天，每天24小时工作制。
（二） 急诊医疗服务主要以院内急救服务为主，特殊情况根据卫 生行政部门指令承担院前急救任务。急诊接诊患者范围主要包括以下 几点：
医院急诊医疗服务规程
一、 急诊小区工作时间与服务范围
（一） 急诊实行每周7天，每天24小时工作制。
（二） 急诊医疗服务主要以院内急救服务为主，特殊情况根据卫 生行政部门指令承担院前急救任务。急诊接诊患者范围主要包括以下 几点：
急诊就诊的急、危、重患者。
经门诊医师诊疗发现需要紧急处理的患者。
不在本院诊疗范围内，但来院就诊时生命体征不稳定且需要紧 急处理的患者。
院内公共场所突发意外的患者。
（三） 急诊小区安排急诊医师24小时值班，急诊患者由预检护 士分诊分科，由相应科室急诊值班医师根据病情分级及时接诊。妇产 科、耳鼻喉科、眼科、整形外科、口腔外科等科室病区值班人员应在 接到急诊小区呼叫后10分钟内赶到，因特殊原因无法及时赶到时， 由所在科室二线班或科主任安排其他医师会诊。
二、 急诊接诊与预检分诊
（一） 急诊预检护士应及时做好患者信息的登记工作，记录患者 相关生命体征，并和院前急救人员做好交接工作。
（二） 急诊预检护士在接诊患者后进行预检分诊，确定患者就诊 专科，并安排患者至相应区域就诊。
三、 首诊负责制
首诊医师应严格执行《首诊负责制》。接诊后，医师发现患者非 本专科服务范围时，如患者生命体征稳定，应告知患者至相关专科就 诊;如生命体征不稳定，应邀相关专斜会诊。在患者未正式交接前， 首诊医师对患者的诊疗工作负责，简要了解病史，安排各项检查、治 疗与会诊，并做好病历记录，直至患者转由相应专科医师诊治。
四、 报告制度
（一） 急诊医护人员遇斗殴致刀砍伤、枪伤或吸食毒品等可能涉 及违法犯罪活动的可疑患者时，在做好患者救治工作的同时应及时向 治安管理办公室或行政总值班报告。
（二） 怀疑就诊患者具有受虐待可能时，参照《受虐待及忽视患 者医疗服务规程》执行。
（三） 遇特殊患者（如保健干部、重大活动来宾、外宾或其他可 能带来社会影响的患者）及其他卫生行政部门要求报告的患者就诊， 应及时向医务部或行政总值班报告。
（四） 遇突然发生3人（含）以上的突发事件或其他突发公共卫 生事件，需要紧急医疗救治患者，应及时向医务部、护理部汇报，非 正常工作时间向行政总值班汇报。
（五） 遇发生医患纠纷或医疗护理差错事故等突发事件时，应及 时向医务部、护理部、治安管理办公室汇报，非正常工作时间向行政 总值班汇报。
五、医疗救治
（一）急诊对所有生命体征不稳定的患者或预见可能出现危及生 命的各类危急重患者的抢救按《急救绿色通道管理制度》开展医疗救
治。
（二） 各科应根据急诊优先原则做好急诊患者诊疗工作，对急危 重症患者优先收入病房救治。
（三） 重大突发事件应急医疗救治按照《突发重大事件医疗救治 应急预案》组织救治工作。