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华为品牌管理 华为品牌管理论文.docx


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华为品牌管理_华为品牌管理论文
品牌是消费者对某种商品产生的主观印象,并使消费者在选择购买该商品时产生的偏好。下面是小编整理了华为品牌管理论文,有兴趣的亲可以来阅读一下!
华为品牌管理论文篇一
华为公司的品牌管理现状及对策研究
1品在一些问题包括:
,导致品牌认知度下降
准确的市场定位影响着产品经营和开发,只有找准目标市场,把握客户需求,才能在细分市场中建立起企业的品牌知名度。华为公司在进行品牌管理时,暴露出对市场发展变化定位不足的问题,没有充分考虑企业品牌形象的变化,导致品牌塑造偏离市场需求,大大降低了公司的核心竞争力。
例如公司从2014年初开始制定的5年发展战略强调要向向手机芯片、电脑芯片、电子显示屏、LED等高新技术产品进军。而这些技术产品在市场上老牌企业众多,而这类产品市场早已被老牌企业分割,且在未来市场上的需求不大。市场定位的不准确,导致消费者对产品品牌的认知度不高,连环影响新产品销售,最终使公司发展受阻。

华为公司品牌营销途径较少,没有充分借助网络、电视、广播等媒介进行品牌的宣传和推广,自成立以来,公司仅仅在新产品发布时,开展品牌优惠促销活动,其他时候较少举办类似活动,品牌营销缺乏创意,营销策略制定也存在着不合理,刺激不了消费者的购买欲望,导致品牌营销效果低下,产品大量滞存。虽然公司网络营销收入占比逐年提高,但根据2013年品牌营销收入占比结果显示,公司网络营销总销售额仅占23%,与实体营销占比相比依旧较少。

品牌优势是决定企业品牌管理的核心。就目前市场来看,华为公司的品牌优势依旧存在不足。例如对产品品牌塑造的重视度不够,没有进行专门的大品牌效益计算,忽略了在产品市场销售中的品牌研发和塑造;品牌汇聚力不够,导致产品难以集中打响华为公司品牌的合力。公司选择用来打造品牌优势的产品,如手机芯片、电脑芯片、电子显示屏、LED等高新技术产品的市场销量不高,且不具有企业文化代表性,难以有效打造品牌优势,企业核心竞争力始终难以得到有效提高。公司近年的多元化产品发展是否能对其品牌进行有效提升,值得管理层思考与重视。

2013年华为公司受到了3060起顾客的电话抱怨,其中1780起是顾客抱怨华为手机质量问题,总是出现死机卡机;750起是顾客抱怨华为产品售后服务不到位,比如产品质量承诺未及时兑现,保修周期较长,部分地方售后服务店额外收取维修费用等。
2014年上半年,华为手机退货高达6500起,大大影响了华为公司的品牌形象。对品牌危机的处理力度不够,效果低下,导致品牌危机带来的不利影响难以得到有效消除,大大影响了企业品牌的市场形象和声誉,不利于华为公司核心竞争力的提高。
3解决华为公司品牌管理问题的有效对策

华为目前的产品分类主要有以个人为主的商用无线电信网络、电信软件等;平板电脑;移动宽带;家用终端;家庭媒体终端;配件。这些产品全部是以“华为”品牌命名,可以做到品牌统一化,易于消费者认知。但每类产品的品牌市场定位不明,公司应加强市场部与品牌或公关部门的沟通联系,强化对市场信息的分析,通过市场调研,充分了解消费者需求,依据消费者需求来开发或订制产品,做好品牌定位,将自己的优势发挥出来,而不是盲目跟风进

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