合同协议书 [救援协议书]
道路救援合作协议书甲方:
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乙方:
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第一部分合作方式为增加甲方当地市场服务满意度,帮助甲方获得经济效益和品牌效益。甲乙双方经友好协商,就道路救援服务达成此项协议。合同协议书 [救援协议书]
道路救援合作协议书甲方:
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第一部分合作方式为增加甲方当地市场服务满意度,帮助甲方获得经济效益和品牌效益。甲乙双方经友好协商,就道路救援服务达成此项协议。
甲方全权委托乙方为甲方公司及甲方客户进行365天24小时全方位、全天候的汽车困境救援服务。
第二部分合作时间协议有效期:自甲乙双方签字盖章之日起生效,为期年。在协议到期前一个月,如双方无异议,本协议将自动延续至无固定期限,除非双方另定协议。
第三部分责任和义务甲方1、甲方客户需要救援时,需由甲方致电乙方呼叫中心或紧急联系人要求服务。
2、为便于乙方为甲方客户实施救援服务,甲方需向乙方提供:车辆所在地、车辆大致情况、车辆类型、车牌号码或新车编号(车架后4位数)、甲方客户联系方法。
3、在乙方接到甲方的服务指令后,如遇甲方取消服务,甲方需及时通知乙方。
4、甲方或甲方客户确实为乙方所施救车辆,甲方或甲方客户需在乙方服务单上签字。
乙方1、乙方为甲方提供24小时全天候救援服务。
2、乙方必须保证提供给甲方的救援电话24小时保持通畅。
3、乙方接到甲方委托后,应确保在10分钟内联系甲方客户并告知客户救援人员预计到达故障现场时间。
4、乙方应确认,如无特殊情况须在接到甲方委托电话后城区1小时内到达故障现场,,如遇特殊情况无法及时到达的须及时向甲方进行反馈并向甲方客户做好解释说明工作并另行约定到达时间。
5、乙方应承诺使用自有设备、车辆及人员向甲方客户提供服务。
6、对于超出合作内容部分,应由甲方客户承担的费用(通行费、过桥费、停车费、等候费以及未在本协议中约定的费用),由乙方在现场向甲方进行反馈并经客户确认同意后现场向甲方客户收取,救援结束后乙方应将甲方客户签字确认的收费项目明细表报送至甲方处。
7、乙方每次救援作业完成前后,应对被救援车辆进行拍照确认(含施救中、施救后),并主动出示乙方公司救援服务单由甲方或甲方客户签字认可。
第四部分服务流程救援专票合作救援商维修专票保险公司合作修理厂客户出险并报案现场查勘员第五部分结算方
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