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沃尔玛成本领先战略的实施对中国零售业的启示_成本管理论文-毕业论文
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时间:2010-06-10 21:18:13
[摘要] 我国零售企业如何在激烈的竞争中取得竞争优势,正确的战略选择和实施至关重要。本文深入阐述了沃尔玛公司成本领先战略成功实施的具体做法,并提出对我国零售业的启示和借鉴经验。
[关键词] 成本领先零售业物流

按照中国在加入WTO时的承诺,从2004年12月11日起,中国对零售市场全面向外资开放。国外零售企业纷纷入驻中国市场并取得不菲成绩,中国零售企业面临巨大的压力和挑战,在激烈的竞争中,如何取得竞争优势?国外零售企业诸多经验值得借鉴,其中,零售巨头沃尔玛公司成本领先战略的成功实施对中国零售企业有一定的启示。
沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展,沃尔玛已成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。至2007年,沃尔玛在全球有分店6796家,在《财富》2003年、2004年评选的美国最受尊敬的企业中,沃尔玛连续两年排名第一,沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最适合工作的企业”之一。沃尔玛何以从一家小型零售店,发展成为全球第一零售品牌?山姆·沃尔顿一语道破——我们为每一位顾客降低生活开支。我们要给世界一个机会,来看一看通过节约的方式改善所有人的生活是个什么样子。也就是说始终如一的坚持成本领先战略,是沃尔玛取胜的法宝。

一、沃尔玛成功实施成本领先战略的做法

沃尔玛经营几种零售业态,虽然他们的目标顾客不同,但经营战略却是一致的,即成本领先战略的实施。

沃尔玛的经营理念蕴含于其“天天平价,始终如一”的经营策略中。在沃尔玛
,“平价”和“成本”的意义蕴涵在每个点滴的细节中。沃尔玛办公大厅,随处可见“打17909,长话可省钱”的提示;前台的宣传栏里,有某员工发自肺腑写的“我的平价观”。沃尔玛在零售这一微利行业,力求比竞争对手更节约开支,这一看似平实但实际上却“杀伤力”极强的经营理念,成为沃尔玛在零售行业驰骋天下的“杀手锏”,为沃尔玛确立并成功实施成本领先战略提供了先决条件,它使沃尔玛在采购、存货、销售和运输等各个商品流通环节想尽一切办法降低成本,并能够在包含高科技的计算机网络方面和信息化管理方面不惜代价,投入重金打造其有助于降低整体物流成本的高科技信息处理系统。在节约开支的经营理念的指导之下,沃尔玛最终将流通成本降至行业最低,把商品价格保持在最低价格线上,成为零售行业的成本管理专家和成本领先战略的经营典范。

物流成本控制水平是衡量零售企业经营管理水平的重要标志,也是影响零售企业经营成果的重要因素。快捷的信息反馈和高效的物流管理系统,可以使商品库存量大大降低,资金周转速度加快,企业成本自然降低。沃尔玛将涉及采购、存货、运输等各个在内的物流循环链条,作为实施成本领先战略的载体,并通过对该链条的集中管理,把整个链条中各个点的成本降至行业最低。
(1)采购管理
在进货方面,沃尔玛