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银行柜员工作内容
篇一：银行柜员工作内容
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停顿错误的交易以避开银行有所损失。该职位一般月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的根本工资通常在600元至900元之间，每个人会由于其技术级别、工龄、学历等的区分而拿到不同的薪酬。
重要因素：业务提成绩效工资跟根本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，就是大多数柜员月薪的最主要局部，而且，每个柜员在这方面的差异不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
伴同因素：储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关，储蓄所的营业额高了，获得的利润多了，柜员的收入也会相应多一点。因此，同是一个级别的柜员，在不同的储蓄所，其收入可能也有差异。
“高”收入秘笈：除去技术级别、工龄、学历等条件外，最能为柜员增加收入的是推销力量。柜员要想提高收入，就必需从效劳水平、办理业务的速度及精确性、推销力量等各方面提高自己，多拿“提成”。有的柜员也通过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务力量足够强的时候，柜员可以选择收入状况更好的银行去应聘。
五、临柜人员必需具备的根本素养
（一）品德素养


1、忠于职守
2、严守信用
3、廉洁守法
4、竭诚效劳
5、顾全大局
（二）业务素养
1、银行专业根底学问
2、柜员业务根本学问与根本规定
3、专业根底技能（数字书写、点钞、传票、五笔、货币反假）
4、临柜行销力量
5、良好的效益观念与风险意识
（三）心理素养
1、能从失败中快速恢复
2、心里平衡
3、自信、自夸、自贬
4、感悟感恩
六、从事银行工作需要具备的技能
（一）点钞技术
（二）货币鉴别技术
（三）居民身份证及护照识别技术


（四）数字书写与错数订正技术
（五）计算器和计算机小键盘的使用
（六）传票算与账表算
（七）文字录入
（八）文字录入礼仪
七、银行实行柜员制存在的主要风险
(一)柜员力量风险
银行是全的现金出纳中心,现金出入频繁,特殊是对公业务,经常单笔金额较大,综合柜员制要求柜员具备较全面的业务学问和较高的操作技能,学问和技能不适应必定造成操作失误的增加;单人为客户供应效劳是综合柜员制的根本要求,其表现形式为单收单付,柜员与客户“一对一”,因是单人临柜,柜员稍有疏忽大意就会发生过失,柜员自身担当风险和银行防范业务风险的难度同时加大?
(二)监控设施及出纳机具存在的问题