店铺营销策划书.docx

店铺营销策划书
店铺营销策划书
1货源的选择
开店铺首先要找好货源，在货源的找寻上要注意货源的质量和价格，首先质量要有保障，价格上要在自己的预算范围内。在进货的时候要进行一些市场调查，在调查中发觉当时消费者

店铺营销策划书
店铺营销策划书
1货源的选择
开店铺首先要找好货源，在货源的找寻上要注意货源的质量和价格，首先质量要有保障，价格上要在自己的预算范围内。在进货的时候要进行一些市场调查，在调查中发觉当时消费者的消费倾向，从消费者的角度去思索，货源要能够吸引顾客，激起他们的购买欲望。
2物流配送
在物流配送上，要多找几家合作商，尽量满意不同人的不同需求，在物流的价格上要与商家洽谈好，建立一个长期合作的关系。
3店铺的装修
店铺装修是很重要的一个步骤，一个装修好的店铺不仅能够吸引顾客眼球，还能增大交易的机会。货源找好后，就要对商品进行上架，依据市场调查确定本店的目标商品，在对目标商品进行编辑上架时，要结合其他网店的类似商品提取关键词对产品的名称进行编辑，在编辑其他方面的信息时，要做到简洁明白，有亮点，吸引顾客眼球，有特性，做好珍宝的描述和分类。
4店铺的推广
推广的目的是为了获得流量，对于我们做网店的来说，假如奢侈了大量的精力在收效甚微的工作上，那么就是耽搁了我们的时间，所以，我们尽量做到让付出的努力得到最大的回报。也就是最有效的推广。所以在进行操作前要进行的工作就是先去分析，筛选流量，然后针对流量的获得方式来进行针对性推广的操作。


买家来你店铺看珍宝，成交的关键在于买家须要你这件珍宝，而不是只是看看，流量的意向性和目的性有多强，就会影响到成交的几率有多高。常见的发帖啊，论坛啊。微博啊，群发之类的都是质量比较低的流量。初期不太举荐，而涉及到搜寻，优化之类的因为买家存在意向性，所以流量的质量会比较高。除此之外还有钻石展位，直通车，但是这些要考虑成本，因此要谨慎运用。
5客服和售后
看法端正，热忱服务。既然选择做售后的工作，那就要服务意识，须要安抚顾客不满的心情，避开或者削减差评；当顾客遇到问题是，主动、热忱的处理，让顾客感受到你真的在为他解决事情。处理的流程要娴熟，该致歉要致歉；