『海南楼盘宁波整合推广方案』 2009年11月06日
海南项目分析
海南省旅游业总体空间结构规划
一省
两中心
三线
五名城
十区
全省统一,合理配置、功能定位、开发、运营
以海口、三亚为旅游中心,形成全省辐射、带动作用
东、西线高速公路和中线高等级公路三条旅游轴线
海口、三亚、琼海、儋州、五指山
海口、三亚、五指山、文昌、博鳌/万泉河、石梅湾/兴隆、儋州、尖峰岭、棋子湾/霸王岭、西沙群岛
宁波市人口区划
截至2008年底宁波市总人口约600万。辖海曙、江东、江北、镇海、北仑、鄞州六个区、2个县(宁海、象山),代管3个县级市(慈溪、余姚、奉化)
海南省旅游产业发展规划
海南旅游地产分类
高端休闲度假地产:产品形式以别墅与高端海景公寓为主,配套齐全、档次较高,购买人群均为高端客户。产品本身就是一种奢侈品,并且占据海南最稀缺的景致资源,升值潜力巨大。产品也成为一种身份的象征,是业主度假休闲的场所。主要分布在三亚湾、清水湾、亚龙湾、石梅湾、博鳌海岸及海口的西海岸等地,售价多为10000元/平方米以上。
高端养老生活型旅游地产:产品形式以观海及特色园林为主的别墅与高级公寓为主。社区配套齐全,档次相对较高。购买人群一般为高端客户为主。这种产品类型接近于高端休闲度假地产,但是由于项目距离市区较近,生活配套较好,客户购买后以长期居住和度假为主。主要分布在三亚近海及城区、海口西海岸、北海甸、东海岸等地,售价多为6000元/平方米
中端养老生活型旅游地产:产品形式以围绕区域性景观主题开发的观景公寓与别墅为主。周边配套不是很成熟,项目产品一般为中高端商品住宅,项目小区设计合理,主题景观表现明显。由于受其价格影响,产品的购买客户以中高端阶层富裕人群为主。产品以中小户型为主,一次性购买投入较小。客户以计划长期养老、过冬、度假等。主要分布在琼海万泉河畔、琼海官塘温泉区、文昌海滨等地,售价多为4000元/平方米左右或更高一点
[一、公司定位策略]
竞争对手:杭州湾
企业定位:中顾问
机构定位:海南楼盘超市
主流媒体:《宁波晚报》刊登专栏、《宁波晚报》整版炒作
杭州湾主要特点:“超市”概念:大而全,品种多,产品链长
摆脱竞争对手的影响
并且寻求超越对手的方法
我们的突破策略
我们的劣势:海南置业中心起步晚,宣传和亮相的机会少,无客户积累,无品牌基础,知名度不高,目前经过半年的推广和积累,知名度和美誉度均有所提升,但与杭州湾相比还存在一定的差距。
突破口:一方面进一步完善全程增值服务,另一方面构建和强化沐丰品牌。
完善全程服务:增值服务理念
三大理念贯彻、执行
如何把服务做精致:
接待礼仪细节,站在客户角度思考问题,能记清楚客户每个细节(名字/行业/职位/性格特征/兴趣取向),售后服务跟进保持联系
如何把服务链做长:
售后相关增殖服务(赠送培训/投资咨询/旅游度假)、优惠让利
如何把服务做近距离:
移植4S汽车专卖店服务模式:定期电话回访(专人负责)、不定期(节日问候/短信)、登门拜访、贴身服务专人跟进
沐丰房产定位
企业定位:一站式异地置业专家(针对全国)
机构定位:中国度假地产旗舰品牌(针对全国)
发展理念:形成旗舰品牌化规模,以加盟店形式拓展业务
服务理念:星级服务,信誉如山
服务理念:2+1置业计划(度假/旅游+置业)
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